由&提供Teams的問與答應用程式Yammer最適合結構化會議案例。 這些案例通常超過 25 個參與者,且有明確定義的簡報者,而且需要收集問題和組織討論時需要更多指引。

附註: 問與&應用程式現在可在公用預覽中使用。

使用者類型

Q&A App 可以使用下列使用者類型:

  • 一般使用者-在租使用者Microsoft 365具有認證的使用者。

  • 聯合使用者-具有Microsoft 365使用者認證的使用者。

  • 來賓使用者- 您新加入您的Microsoft Teams、SharePoint或Azure Active Directory。

    附註: 問&A 目前不支援匿名使用者。

召集人和簡報者體驗

有兩種核心體驗類型:未使用和管理 Q&A。

  • 未更新的問&A 可讓所有出席者的問題立即張貼至進紙。

    Yammer顯示召集人的視圖的 UI

  • 仲裁 Q&A 需要由仲裁者來審查問題,仲裁者的角色可以是簡報者或召集人,才能發佈供每個人查看和評論。

    Yammer顯示出席者之視圖的 UI

網路連接需求

TeamsQ&A 是由 Yammer 提供,但即使您尚未推出 Teams,也會在公用預覽版中提供給 Teams 的全球 Yammer客戶。 系統管理員必須確認他們尚未封鎖對 Yammer URL的存取權。

資料儲存空間

問&在會議中建立的郵件會儲存為Yammer訊息。 這些儲存在 Yammer並用於 eDiscovery。

附註: 檔案會一直儲存在 SharePoint,處理所有資料的其餘部分策略和位置。

  • 問&內容可透過 eDiscovery 和 Advanced eDiscovery在使用者層級搜尋。

  • 根據預設,資料會儲存在北美或歐盟 (視客戶的網路Yammer位置) 。

  • 對於沒有現有 Yammer網路的租使用者,&A Yammer網路會在美國地區Yammer建立。 貴組織的問與答&訊息一定會儲存在美國。

  • 郵件資料包含郵件內容。

  • 從會議移除&應用程式不會刪除會議資料,就像使用 OneNote 一樣。 從會議移除只會移除會議資料的存取權。 如果您將問與&重新新增,就會再次看到所有會議交談。

eDiscovery

由&提供 Teams 的 Q 版 eDiscovery Yammer,適用于任何其他內容中的 eDiscovery Yammer相同。

  • 如果您在租使用者 Teams 應用程式中使用 Teams Q&應用程式,無論您的 Yammer 網路是什麼,都可以在 eDiscovery 中Yammer內容。 若要將 eDiscovery 用於標準Yammer內容,Yammer網路必須採用原生模式

  • 當您執行 eDiscovery 時,您可以判斷郵件是在 Yammer 中產生,還是透過&應用程式中的 Q Teams。 在檔案中繼資料區段,您可以在專案類別欄位中找到該資訊。

  • 如果貴組織使用 Teams Q&由 Yammer 提供的應用程式,則應用程式產生的內容會視為Yammer內容,且將可探索。 有關應用程式電子檔探索Microsoft 365,請參閱在 Microsoft 365 中的電子檔探索Microsoft 365。

保留與刪除

內容的保留會遵循為 Yammer 所設定保留Yammer Teams。

附註: 如果您有不在原生Yammer的網路,在此建立原則只會適用于 Teams Q&A 資料。 在原生模式中,Yammer使用者都Azure Active Directory (Azure AD) ,所有群組Microsoft 365群組,且所有檔案都儲存在 SharePoint Online 中。

問與答&生命週期Teams

問與答應用程式產生的&週期Teams是由您Yammer合規性中心的資料保留設定所決定。

如果會議中收到 Q&A 郵件副本的所有使用者從 Azure Active Directory 中實刪除,Yammer 將在刪除所有使用者的 30 天內刪除該會議的內容 Q&內容。

Q 和 A&GDPR Teams

當您透過 Microsoft 365 系統管理 中心完成資料主體要求時,系統會自動移除使用者在問與答應用程式中&資訊。

刪除問與答中的個別&郵件Teams

若要刪除在問與答應用程式中&的問題或答案,請執行下列動作:

  1. 以全域Exchange存取系統管理中心。

  2. 流覽至信箱>件者,並搜尋組織會議的使用者。

  3. 選取會議召集人,然後按一下 [ 管理信箱委派>。 在讀取 和管理區段 ,選取 編輯,然後 新增許可權

  4. 將您自己新增為會議召集人的代理人, 然後選取儲存 。

  5. 在 Outlook 行事曆非桌面Outlook Web App (中開啟) ,然後選取新增日曆,然後從目錄新增

  6. 搜尋會議召集人,然後將他們的日曆新增到 我的日曆。 您委派存取權之使用者的會議現在會顯示在您的日曆上。

  7. 在日曆中,尋找您想要刪除內容的會議、開啟會議記錄,然後選取與 參與者聊天。 這會在 Teams 中開啟Teams。

  8. 流覽至應用程式&中的問與答Teams應用程式。

  9. 尋找您想要刪除的任何問題或答案, 然後選取刪除 。

    附註: 只刪除問題會導致第一個答案顯示為問題本身。 若要處理此問題,請刪除問題的答案,然後再刪除問題。

  10. 刪除內容完成後,請返回 Exchange管理中心,並移除自己作為會議召集人的代理人。

適用于 Yammer 與 Teams

問&A 應用程式預設為使用者的語言Teams。 當可用語言與Teams不同時Yammer這些語言會發生下列情況:

  • 最接近的主要語言-Yammer預設為最接近的主要語言 ,如果可用。 例如,Yammer不提供法屬加拿大 (fr-CA) 版本,因此它會改為以法文 (fr-FR) 顯示內容。

  • 不支援的語言-如果語言完全Yammer,Yammer預設為美國英文 (英文) 。

啟用登錄

為了確保貴組織中使用者可以將新的 Q&A 應用程式新加入 Teams 會議,系統管理員必須確定 Azure Active Directory (Azure AD) 中尚未停用 Office 365 Yammer 服務的登錄。

  1. 請前往 Azure AD系統管理中心>所有服務> Enterprise應用程式> Office 365 Yammer>屬性

  2. 若要讓使用者 啟用登錄嗎? 選項,請選取是 如果需要的話。

問與答應用程式的&設定

Q&應用程式可以使用系統管理員可用的一般設定Microsoft Teams管理。 請參閱應用程式在 Microsoft Teams 中的系統管理Microsoft Teams。

常見問題集

問:如何管理 Q&A 應用程式?

答:做為系統管理員,您可以為貴組織 Teams所有應用程式 ,包括 Q&A 應用程式。

如何匯出 Q&A 內容?

答:Q&A 內容會儲存在 Microsoft 365 合規性中心,並透過 eDiscovery 存取。 未來的反覆運算會包含會議重點報告,以及會議召集人的匯出功能。 

問:Q &支援多Microsoft 365功能嗎?

答:&A 目前不支援多Microsoft 365功能。 問&根據預設,A 資料會儲存在北美或歐盟 (視客戶的網路Yammer位置) 。 

問:如何針對所有會議和&啟用問與答?

答:目前,&會議召集人必須在每一個會議新增問與答 App。 未來的反覆運算將包含在會議建立&新增問與答Outlook Teams和會議代理人支援。

問:我能否針對每個新的週期性會議&問與答?

答:目前問&應用程式支援一個問&所有週期性會議的提要。 未來的反覆運算會包含讓召集人為每個週期性會議&問與答摘要的能力。 

問:Q&A 是否可在 GCC?

答:當系統管理員在&租使用者中GCC時GCC Q Yammer Enterprise A Microsoft 365 App。

問:哪裡可以深入瞭解結構化會議?

答:請遵循下列最佳做法,在 Microsoft Teams。

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