若要變更您的設定,請選取 設定上方 選取以查看更多選項 個人資料圖片旁的更多Teams,然後選擇設定。

有幾個不同位置都有通話設定:[一般]、[裝置] 和 [通話]。 

附註: 如果您未在 Teams 左側看見 [通話] [通話] 按鈕,請聯繫您的 IT 系統管理員。

新增和移除代理人

若要管理誰可以代表您撥打和接聽電話,請選取設定上方您個人資料圖片旁的 選取以查看更多選項 和其他 Teams,然後選擇 設定>一般。  

找到 [代理人] 區段,然後選擇 [管理代理人]。 您可以在這裡查看您是誰的代理人,以及新增和移除您自己的代理人。 

當您將某人新增為代理人時,您會看到一些權限設定。 如果您想要的話,您可以讓代理人代表您撥打和接聽通話,以及讓他們變更通話和代理人設定。 

您可以在這裡深入了解代理人。 

變更預設麥克風、喇叭或相機

若要選取您想要 Teams 用於通話和會議的麥克風、喇叭和相機,請在 Teams 頂端選取設定檔圖片旁的 設定 和其他 選取以查看更多選項 ,然後選擇設定>裝置。 

在 [音訊裝置] 底下,挑選您希望 Teams 預設使用的喇叭和麥克風。 

在 [相機] 底下,選取您希望 Teams 使用的相機,並預覽該相機的視訊。 

如果您將多個已認證裝置連接到您的電腦,您可以將其中一個設定為您的「次要響鈴」,這表示這個裝置會在來電時響鈴。 在任何裝置上接聽來電,而不是只能在有響鈴的裝置上接聽。

撥打測試通話

若要進行測試通話,請選取設定 上方 選取以查看更多選項 個人資料圖片旁的 Teams,然後選擇設定>裝置。 

選擇 [音訊裝置] 底下的 [撥打測試通話]。 

在測試通話中,您會看到麥克風、喇叭和相機的運作方式。 請依照測試通話機器人的指示,錄製簡短訊息。 應用程式會為您播放該訊息。 完成之後,您會看到測試通話的摘要,然後您可以前往您的裝置設定進行變更。 

附註: 

  • 測試通話功能目前僅提供英文版。 其他語言即將推出。

  • 我們會在通話後立即刪除測試記錄。 Microsoft 不會保留或使用此記錄。

  • 測試通話功能目前僅適用于 Teams 和 Mac 版Windows應用程式。

  • 這項功能無法使用政府高雲端和使用 Teams 和 Mac 版桌面Windows租使用者。

設定自動答錄規則

若要設定通話接聽規則,請選取設定上方 選取以查看更多選項 個人資料圖片旁的 選取以查看更多選項 及更多 Teams,然後選擇 設定>通話。  

在 [自動答錄規則] 區段中,選擇您希望 Teams 處理來電的方式。 

如果您希望轉接通話,選取 [轉接我的來電]。 如果您想要同時響鈴,請按一下 [來電撥打給我],然後選取 [同時響鈴於] 底下的其他選項。 

在 [如果未接聽] 底下選擇通話未接聽時的處理方式。 

調整語音信箱設定

若要變更語音信箱設定,請選取 設定 上方 選取以查看更多選項 個人資料圖片旁的更多Teams,然後選擇 設定>通話。  

在 [語音信箱] 區段中,按一下 [設定語音信箱]。 您可以在此找到所有的語音信箱設定。 

語音信箱問候語

若要錄製新的語音信箱問候語,請選取 [錄製問候語],然後依照指示錄製您的訊息。 

通話接聽規則

若要變更通話進入語音信箱之後的處理方式,請移至 [通話接聽規則]。 依預設,Teams 會播放您的語音信箱問候語,然後允許來電者錄製留言。 然而,您還有數個其他選項:

  • 讓來電者錄製留言。

  • 讓來電者錄製留言或轉接給其他人。

  • 不播放您的問候語並結束通話。

  • 播放您的問候語並結束通話。

  • 將通話轉接給其他人。

如果您選擇包含轉接通話的選項,請設定您希望通話前往何處的名稱或號碼,將其設定在應該轉接到 何處?

預設問候語語言

在 [問候語語言] 底下,選取您想要使用的語言來變更您的預設問候語語言。 

文字轉換語音的語音信箱問候語

若要使用文字轉換語音的語音信箱問候語,在 [「文字轉換語音」已自訂問候語] 底下的 [您自訂的問候語] 輸入您的問候語。 

附註: 如果您已錄製問候語,則該問候語會覆寫文字轉換語音選項。 

不在辦公室的語音信箱問候語

在 [「文字轉換語音」已自訂問候語] 底下的 [您自訂的不在辦公室問候語] 輸入您的不在辦公室問候語,然後在 [不在辦公室問候語] 底下選擇播放時機。 

選擇鈴聲

若要設定您偏好的鈴聲,請選取設定上方 選取以查看更多選項 個人資料圖片旁的 選取以查看更多選項 及更多Teams,然後選擇 設定>通話。 

在 [鈴聲] 底下,您可以針對一般通話、轉接通話和代理通話選擇不同的鈴聲,使您可以分辨這些通話。 

開啟文字電話 (TTY)

選取設定上方 選取以查看更多選項 個人資料圖片旁的更多Teams,然後選擇設定>通話。 

在 [協助工具] 區段中,按一下 [開啟 TTY 模式]。 

管理封鎖的號碼

若要查看及管理您封鎖的號碼,請選取設定 選取以查看更多選項 上方個人資料圖片旁的 選取以查看更多選項 及更多 Teams,然後選擇 設定>隱私權。  

選取在封鎖的連絡人下編輯封鎖的連絡人,以查看您封鎖的任何號碼,並從清單中移除這些號碼。 

若要封鎖匿名通話,請選取 封鎖沒有本機號碼號碼的通話。 

管理通話佇列通知

如果您是通話佇列代理,您可以針對每個佇列關閉或開啟通知。 

設定>通話,然後向下卷起至通話佇列,以查看您的佇列清單。 按一下每個佇列旁的切換開關以開啟或關閉通知。 

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