管理 Teams 中的通話設定

若要變更您的設定，請選取設定上方選取以查看更多選項個人資料圖片旁的更多Teams，然後選擇設定。

有幾個不同位置都有通話設定：[一般]、[裝置] 和 [通話]。

附註: 如果您未在 Teams 左側看見 [通話] [通話] 按鈕，請聯繫您的 IT 系統管理員。

新增和移除代理人

若要管理誰可以代表您撥打和接聽電話，請選取設定上方您個人資料圖片旁的選取以查看更多選項和其他 Teams，然後選擇設定>一般。

找到 [代理人] 區段，然後選擇 [管理代理人]。您可以在這裡查看您是誰的代理人，以及新增和移除您自己的代理人。

當您將某人新增為代理人時，您會看到一些權限設定。如果您想要的話，您可以讓代理人代表您撥打和接聽通話，以及讓他們變更通話和代理人設定。

您可以在這裡深入了解代理人。

變更預設麥克風、喇叭或相機

若要選取您想要 Teams 用於通話和會議的麥克風、喇叭和相機，請在 Teams 頂端選取設定檔圖片旁的設定和其他選取以查看更多選項，然後選擇設定>裝置。

在 [音訊裝置] 底下，挑選您希望 Teams 預設使用的喇叭和麥克風。

在 [相機] 底下，選取您希望 Teams 使用的相機，並預覽該相機的視訊。

如果您將多個已認證裝置連接到您的電腦，您可以將其中一個設定為您的「次要響鈴」，這表示這個裝置會在來電時響鈴。在任何裝置上接聽來電，而不是只能在有響鈴的裝置上接聽。

撥打測試通話

若要進行測試通話，請選取設定上方選取以查看更多選項個人資料圖片旁的 Teams，然後選擇設定>裝置。

選擇 [音訊裝置] 底下的 [撥打測試通話]。

在測試通話中，您會看到麥克風、喇叭和相機的運作方式。請依照測試通話機器人的指示，錄製簡短訊息。應用程式會為您播放該訊息。完成之後，您會看到測試通話的摘要，然後您可以前往您的裝置設定進行變更。

附註:

測試通話功能目前僅提供英文版。其他語言即將推出。
我們會在通話後立即刪除測試記錄。 Microsoft 不會保留或使用此記錄。
測試通話功能目前僅適用于 Teams 和 Mac 版Windows應用程式。
這項功能無法使用政府高雲端和使用 Teams 和 Mac 版桌面Windows租使用者。

設定自動答錄規則

若要設定通話接聽規則，請選取設定上方選取以查看更多選項個人資料圖片旁的及更多 Teams，然後選擇設定>通話。

在 [自動答錄規則] 區段中，選擇您希望 Teams 處理來電的方式。

如果您希望轉接通話，選取 [轉接我的來電]。如果您想要同時響鈴，請按一下 [來電撥打給我]，然後選取 [同時響鈴於] 底下的其他選項。

在 [如果未接聽] 底下選擇通話未接聽時的處理方式。

調整語音信箱設定

若要變更語音信箱設定，請選取設定上方選取以查看更多選項個人資料圖片旁的更多Teams，然後選擇設定>通話。

在 [語音信箱] 區段中，按一下 [設定語音信箱]。您可以在此找到所有的語音信箱設定。

語音信箱問候語

若要錄製新的語音信箱問候語，請選取 [錄製問候語]，然後依照指示錄製您的訊息。

通話接聽規則

若要變更通話進入語音信箱之後的處理方式，請移至 [通話接聽規則]。依預設，Teams 會播放您的語音信箱問候語，然後允許來電者錄製留言。然而，您還有數個其他選項：

讓來電者錄製留言。
讓來電者錄製留言或轉接給其他人。
不播放您的問候語並結束通話。
播放您的問候語並結束通話。
將通話轉接給其他人。

如果您選擇包含轉接通話的選項，請設定您希望通話前往何處的名稱或號碼，將其設定在應該轉接到 何處？

預設問候語語言

在 [問候語語言] 底下，選取您想要使用的語言來變更您的預設問候語語言。

文字轉換語音的語音信箱問候語

若要使用文字轉換語音的語音信箱問候語，在 [「文字轉換語音」已自訂問候語] 底下的 [您自訂的問候語] 輸入您的問候語。

附註: 如果您已錄製問候語，則該問候語會覆寫文字轉換語音選項。

不在辦公室的語音信箱問候語

在 [「文字轉換語音」已自訂問候語] 底下的 [您自訂的不在辦公室問候語] 輸入您的不在辦公室問候語，然後在 [不在辦公室問候語] 底下選擇播放時機。

選擇鈴聲

若要設定您偏好的鈴聲，請選取設定上方選取以查看更多選項個人資料圖片旁的及更多Teams，然後選擇設定>通話。

在 [鈴聲] 底下，您可以針對一般通話、轉接通話和代理通話選擇不同的鈴聲，使您可以分辨這些通話。

開啟文字電話 (TTY)

選取設定上方 選取以查看更多選項個人資料圖片旁的更多Teams，然後選擇設定>通話。

在 [協助工具] 區段中，按一下 [開啟 TTY 模式]。

管理封鎖的號碼

若要查看及管理您封鎖的號碼，請選取設定選取以查看更多選項上方個人資料圖片旁的及更多 Teams，然後選擇設定>隱私權。

選取在封鎖的連絡人下編輯封鎖的連絡人，以查看您封鎖的任何號碼，並從清單中移除這些號碼。

若要封鎖匿名通話，請選取 封鎖沒有本機號碼號碼的通話。

管理通話佇列通知

如果您是通話佇列代理，您可以針對每個佇列關閉或開啟通知。

請設定>通話，然後向下卷起至通話佇列，以查看您的佇列清單。按一下每個佇列旁的切換開關以開啟或關閉通知。