關於 Microsoft 團隊通話的四個須知

關於 Microsoft 團隊通話的四個須知

通話是您在團隊中可以做什麼的核心。 有許多通話選項和實用的功能可供您使用,您可以使用熟悉的方式與人員或群組進行通訊。

以下是您在建立及管理團隊通話時所需記住的四個事項:

1. 在團隊中進行通話的方式有許多種

無論您身在何處,您都可以透過選取 [視頻通話 ] [視訊通話] 按鈕 或 [ 語音通話 ] [通話] 按鈕 ,開始與某人進行通話 (或一組人員) 。 任何通話都可以是視頻通話或僅音訊通話。 您隨時都可以。 

應答通話也很簡單。 出現提示時,請選取 [ 視頻通話 ] [視訊通話] 按鈕 或 [ 語音通話 ] [通話] 按鈕 。 當某人打電話給您時,您會收到通知,讓您接受或拒絕通話。

將聊天轉換成通話

只要按一下,您就可以在小組中進行任何通話交談。 當您在聊天時,請選取 app 右上角的 [視頻通話 ] [視訊通話] 按鈕 或 [ 音訊通話 ] [通話] 按鈕 。 您正在與他人交談的人 (或人員(如果這是群組聊天)) 將會收到您的通話。  

聊天期間的通話按鈕

使用命令方塊

在團隊 app 頂端的方塊中,輸入 "/call",然後輸入名稱或編號。 當您進行選取時,通話會自動開始。

如此一來,您就可以快速找到人員或群組,並撥打電話給他們。

命令框螢幕擷取畫面

將游標暫留在某個人的個人資料圖片上

在整個團隊 app 中,您會發現您連線的人員的個人資料圖片。 (有時候,人們會選擇 [虛擬人偶],或者您可能只會看到他們的縮寫。 )

您可以隨時將滑鼠放在設定檔圖片上,您會看到選項,讓您能夠以影片或音訊通話方式呼叫該人員。 選擇其中一個選項,就會開始您的通話。

設定檔懸停狀態

撥打電話號碼

如果您已啟用 通話方案 ,您可以從小組通話任何人。

若要從團隊撥打電話給其他人,請移至 [ 通話 [通話] 按鈕 ],按一下 [ 撥打號碼],然後使用撥號鍵台輸入您想要達到的人數。 然後按一下 [ 呼叫 [通話] 按鈕 ]。  

[撥打數位] 畫面

存取您的快速撥號與連絡人

若要存取您的快速撥號,請移至 [ 通話 ] [通話] 按鈕 然後選取 [ 快速撥號]。 您可以從這裡快速呼叫先前儲存至此清單的人員。 

若要查看您的連絡人,請按一下 [電話] [通話] 按鈕 >連絡人]。 然後按一下 [我的連絡人],找到您所有連絡人的 a-z 清單,以及您可以用來尋找特定人員的搜尋列。 

通話選項清單

2. 您可以在小組通話中進行許多作業

通話期間,您可以採取許多動作。 以下是您可能採取的一些常見動作:

保留通話 

選取您通話視窗中的 [其他動作] [其他選項] 按鈕 ,然後選擇 [保留]。 通話中的每個人都會收到通知,您可以按一下 [ 繼續] 來繼續通話。

撥號功能表-其他動作

轉接來電

選取 [更多選項 ] [其他選項] 按鈕 在通話控制中 >傳送。 接著,輸入您要將通話轉接至其中的人員名稱,然後加以選取。 若要完成,請選取 [轉移]。 

參閱並傳送 

如果您想要在轉移來電之前與其他人核對,請選取 [更多選項] [其他選項] 按鈕 >參閱 [轉接]。 

[選擇要查看的人員] 底下,開始輸入您想要到達的人員名稱,並在其出現時加以選取。 您可以撥號給對方,或在聊天中諮詢。 當您準備好時,請選取 [轉移]。

新增代理人

您可以將團隊中的某人作為您的代理人,以代表自己的方式接聽並撥打電話。 當您新增代理人時,您實質上是與他們共用您的電話,因此他們可以查看並共用您的所有通話。 

若要指定代理人,請移至頂端的個人檔案圖片,然後選取 [設定 ]> [一般]。 在 [委派] 底下,選擇 [管理代理人]。 您可以在這裡查看您是誰的代理人,以及新增和移除您自己的代理人。 

與代理人共用線條

移至 app 頂端的個人檔案圖片,然後選取 [設定] > [一般]。 在 [委派] 底下,選擇 [管理代理人]。 按一下您的代理人,然後在 [新增代理人] 方塊中輸入該人員的名稱。

3. 查看您的通話歷程記錄

移至您的通話記錄來查看您過去的通話清單 (包括未接來電) 並輕鬆撥打對方的電話。 

移至 [ 通話 ] [通話] 按鈕 然後選取 [歷程 記錄]。 從清單中的任何通話中,選取 [其他動作 ] [其他選項] 按鈕 > [ 回撥] [通話] 按鈕 自動開始通話。 

通話記錄中所列的通話

4. 存取您的語音信箱

您的語音信箱是另一個常見的工具,可讓您充分利用團隊中的通話體驗。 移至 [ 通話 ] [通話] 按鈕 然後選取 [ 語音信箱]。 您可以在這裡執行下列動作: 

  • 從來電審查郵件與記錄

  • 自訂通話規則

  • 錄製問候語

  • 呼叫給您留言的任何人 

若要從您的語音信箱撥打電話給某人,請移至 [ 通話 ] [通話] 按鈕 然後選取 [ 語音信箱]。 從清單中的任何通話中,選取 [其他動作 ] [其他選項] 按鈕 > [ 回撥] [通話] 按鈕 自動開始通話。

存取您的語音信箱螢幕擷取畫面

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