無法關聯,因為無法從 App Store 取得購買。 請再試一次。

在大多數情況下,當Microsoft Office 找不到與您的Apple ID相關聯的購買時,就會發生此問題。

若要解決問題:

  1. 檢查您的 Apple 訂閱 頁面 ,確認您的 Microsoft 365 訂閱是否為使用中。

  2. 如果您 Microsoft 365 訂閱為使用中,請嘗試本文中的步驟:還原先前購買的 Mac 版 Office

  3. 如果您 Microsoft 365 訂閱已過期,請為您的訂閱續約。

  4. 如果問題持續發生,或如果您認為不應該看到此錯誤,請連絡 Microsoft 支援服務。

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