Office 中的診斷資料

您期待 Office 能安全正常地運作。 為了符合這個期待,我們會在您使用 Office 和 OneDrive 時收集診斷資料,這些資料可協助我們尋找和修正問題、識別和緩和威脅,並且改善您的體驗。 此資料不會包含您的名稱或電子郵件地址、您的檔案的內容,或是與 Office 或 OneDrive 無關之應用程式的相關資訊。

Steve 和 Brian 會在這部短片中說明診斷資料在 Office 和 OneDrive 中的運作方式。

使用 [公告] 以製造重大影響

由您控制

診斷資料有兩個層級: 必要選擇性

附註: 根據歐洲 GDPR 的第 4 項所定義,診斷資料可能包含「個人資料」,但不會包含您的名稱、您的電子郵件地址或來自您的檔案的任何內容。 在使用 Office 應用程式和服務期間,所有由 Microsoft 收集到的診斷資料都會使用 ISO/IEC 19944:2017 之節 8.3.3 中所定義的假名。 

必要診斷資料

必要診斷資料是我們需要收集以便保持產品安全、最新且如預期般執行所需的最基本資料量。 例如,如果 Office 應用程式當機,將會收集可協助我們診斷及修正問題、有關當機的某些詳細資訊。  

在 Mac 上,Microsoft 自動更新是必須收集必要資料,以便使已安裝的 Microsoft 軟體 (例如 Office、Microsoft Edge、Defender、Intune、商務用 Skype 或遠端桌面) 保持最新狀態的服務範例。 例如,如果無法順利完成軟體更新,我們必須要能夠疑難排解這個問題。

如需必要診斷資料的詳細資訊,請參閱 Office 中的必要診斷資料

選擇性診斷資料

選擇性診斷資料是您可以選擇提供的資料,此資料可協助我們改善產品,並提供增強的資訊來協助我們診斷和修復問題。 例如,了解轉譯 PowerPoint 投影片的縮圖版本所需的時間,使得我們能夠改善該功能的效能。 如果您選擇傳送選擇性診斷資料,則除了必要診斷資料,還會收集它。

選擇性診斷資料需要您的同意,並且您可以在安裝並設定 Office 時或稍後瀏覽任何 Office 應用程式的帳戶隱私權設定來啟用它。

如需選擇性診斷資料的詳細資訊,請參閱 Office 中的選擇性診斷資料

選擇您的診斷資料設定

重要: 這適用於 Microsoft Office 版本 1904 或較新版本。

在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote、Project 或 Visio: 

  1. 移至 [檔案] > [帳戶 >],並在 [帳戶隱私權] 下,選取 [管理設定]。

  2. 選取您偏好的診斷資料層級。

[帳戶] 面板,顯示 [帳戶隱私權]、[管理設定] 按鈕

您選擇的設定也會漫遊到任何其他裝置,包括您可能正在使用的 Mac 版 Office。

在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 或 OneNote:

  1. 請移至應用程式喜好設定 (例如 [Word] > [喜好設定]),然後選取 [隱私權]。

  2. 選取您偏好的診斷資料層級。

您選擇的設定也會漫遊到任何其他裝置,包括您可能正在使用的 Windows 版 Office。

在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote,或Visio:

  1. 移至 [設定] > [隱私權設定]。

  2. 將 [選擇性診斷資料] 開關切換為 [開啟] 或 [關閉]。

    [選擇性診斷資料] 切換開關的螢幕擷取畫面

附註: 如果您利用公司或學校帳戶來使用 Office,您的系統管理員便可能已對您能變更的設定進行設定。

另請參閱

Microsoft 中的隱私權

在 Office 中使用診斷資料檢視器

增進您的 Office 技巧
探索訓練
優先取得新功能
加入 Office 測試人員

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