Teams 中的呼叫轉轉、通話群組和同時撥打

Teams 中的呼叫轉轉、通話群組和同時撥打

您可以將通話 轉往 其他號碼或 Teams 成員,或同時撥打另一個 號碼與公司 號碼。

設定來電轉接

若要開始轉呼叫,請按一下 Teams 頂端的個人資料圖片,然後選取 [通話>設定。 在通話接聽規則下,選擇轉用我的通話,然後選取您想要將呼叫轉往何處:語音信箱、其他人或通話群組

提示: 您隨時 都可以設定代理人以 將通話轉往。

接聽電話和轉接規則

附註: 如果您在設定中看不到任何呼叫轉轉選項,表示您可能沒有企業語音或商務語音授權。 另請注意,授權變更最多可能需要 24 小時才能生效。 

設定呼叫轉往通話群組

  1. 通話接聽規則下,選取 轉用我的通話

  2. 在轉 往功能表中 ,選取呼叫 群組

  3. 新增人員下,在通話群組中新增您想要的人。 您最多可以新增 25 個人。 您新增的任何人都會收到通知:

    通知:將您新加入通話群組。

    附註: 您需要從貴組織新增人員。 不支援電話號碼。

  4. 請前往響順序功能表,並同時選取全部,以同時撥打給所有人,或按上述順序以 20 秒的間隔順序呼叫人員。 如果您的通話群組有六人以上,來電會同時撥打給所有人員。

通話群組對話方塊

群組呼叫代答比其他呼叫轉轉形式少,因為收件者可以選擇如何在設定中收到來電通知,並決定是否要接聽來電。

選取通話應用程式中的橫幅,僅適用于在設定中 Alvin 道克的轉轉通話

附註: 行動裝置只有在設定橫幅和鈴聲時,才能收到通話群組通知。

設定同時響鈴

如果您希望來電同時撥打您和 (,例如代理人) ,您可以在 Teams 中設定 。 按一下應用程式頂端的個人資料圖片,然後按一下 [通話>設定。 在 通話接聽規則下,選取 呼叫撥打給我。 然後按一下 [同時撥打 ,然後選取您希望通話響鈴的其他地方:另一個人、沒有人或通話 群組

通話鈴響功能表

附註: 如果您在設定中看不到同時響鈴的任何選項,很可能是您沒有企業語音或商務語音授權。 另請注意,授權變更最多可能需要 24 小時才能生效。

在通話群組中設定同時響鈴

  1. 通話接聽規則下,選取 呼叫撥打給我

  2. 在同時 響鈴功能表中 ,選取呼叫 群組

  3. 新增人員下,在通話群組中新增您想要的人。 您最多可以新增 25 個人。

    附註: 您需要從貴組織新增人員。 不支援電話號碼。

  4. 請前往響順序功能表,並同時選取全部以同時撥打給所有人,或按上述順序以 20 秒的間隔順序呼叫人員。 如果您的通話群組有六名以上人員,來電會同時撥打給所有人員。

通話群組對話方塊

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