Teams 行動裝置應用程式通知的疑難排解

以下是您預設應收到的通知

• 聊天—有人在一對一或群組聊天中傳送訊息給您。

• 提及—@提及您或所屬的頻道。

• 回覆—有人回覆您在頻道中的貼文或您回覆的貼文。

• 通話—有人經由 Teams 撥打給您。

• 會議已開始—有人加入您的行事曆上的 Teams 會議。

以下說明如何針對某些常見問題進行疑難排解

只接收某些通知。

修正方法如下

在行動裝置上收到零通知。

修正方法如下

需要更多頻道活動的通知？

修正方法如下

收到一些通知，但無法接收其他通知

您可能已自訂通知。

如果您只收到特定類型活動的通知，可能是某些通知已停用。

• 前往功能表 >設定>通知，並勾選您想要接收通知的專案旁的核取方塊。

您也可以在這裡自訂接收通知的方式。 點選清單中的專案以存取更多自訂選項。

1. 點選您要修改的項目。

2. 選擇收到通知的方式。

在行動裝置上收到零通知

Teams 通知可能已停用。

首次啟動應用程式時，應用程式會要求您提供權限，但您可能略過此步驟，或關閉裝置 [設定] 應用程式的通知。

如果通知關閉，請前往您裝置上的設定應用程式來開啟通知。

1. 在 Teams 中，前往功能表 >通知。

2. 點選 [開啟設定]。 

3. 點>Teams的通知。

4. 開啟 顯示 通知。

您目前可能正在使用 Teams Web 或桌面應用程式。

為了減少干擾和耗用裝置電池，當您在 Web 或桌面應用程式中使用 Teams 時，我們會隱藏行動裝置上的通知。 系統偵測到您未使用 Web 或桌面應用程式達五分鐘後，便會開始傳送行動裝置通知。

如果要在手機上隨時獲得通知，請變更此設定。

在 Teams中，點 >功能表>通知一直顯示，即使在桌面上使用中。

取得頻道中活動的通知

前往您的團隊清單。

1.  點一下頻道的名稱。

2. 點 一下 畫面右上角的鈴鐺。

3. 點 一下此頻道中的所有新郵件 以開啟通知。