Windows 10 版郵件和行事曆的常見問題集

Windows 10 版郵件和行事曆是來自 Microsoft 的應用程式,可協助您隨時掌握電子郵件、管理您的排程,並與您最關心的人保持聯繫。 這些 App 是針對工作及家用環境所設計,可協助您在所有的帳戶上快速進行通訊,並專注在重要的事情上。

附註: 

  • 雖然 Windows 10 版郵件和行事曆支援 Outlook、Exchange 和 Microsoft 365 帳戶,但它們是獨立于 Outlook 或 Outlook.com 的應用程式。

  • 若您正在尋求 Microsoft Outlook 應用程式或 Outlook 帳戶的相關協助,請嘗試造訪 Outlook 說明中心

查看 Windows 10 版郵件和行事曆 App 的相關常見問題解答,或是提供 App 相關的意見反應、提出功能建議,或是分享您的意見。 若要搜尋其他說明主題,請使用畫面右上角的 [搜尋 Office 說明]。

本主題已於 2018 年 1 月 11 日依據使用者意見反應完成更新。

  • 為什麼我的 App 以錯誤的語言顯示? 您所選的語言必須符合 Windows 10 版郵件和行事曆所支援的其中一個語言。 若要查看郵件和行事曆的支援語言,以及在 Windows 10 中設定您慣用語言的操作步驟,請參閱郵件和行事曆的支援語言 (機器翻譯)。

  • 若要開始使用郵件和行事曆,我需要什麼? 您只需要一個電子郵件地址和密碼。 我們將向您示範如何新增您的帳戶、傳送您的第一封電子郵件,以及建立您的第一個事件。.

  • 郵件和行事曆 App 支援哪些語言? App 支援各種不同的語言。 一旦您變更 Windows 10 的語言後,郵件和行事曆應該也會反映您的變更。

  • 我的電子郵件訊息或活動在哪裡? 如果沒有顯示較舊的電子郵件,則您可能需要變更您的同步持續時間。 如果沒有顯示較舊的活動,或很久以後才會到來的未來活動,也請不要擔心,這些活動依然存在,只是不在 Windows 10 版行事曆顯示的範圍而已。 深入了解

  • 為什麼我的帳戶會過期? 如果您收到郵件,指出您的帳戶設定已過期,則您可採取多個步驟來修正您的帳戶

  • 如何變更或更新我的密碼? 如果您變更電子郵件帳戶的密碼,則您也必須更新儲存在郵件和行事曆 App 中的密碼

  • 如何刪除或移除帳戶? 您可以從郵件或行事曆 App 刪除或移除帳戶。 您無法刪除預設帳戶,但可以關閉該帳戶的電子郵件。

  • 是否能變更郵件和行事曆視窗的色彩嗎? 是。 您可以變更視窗色彩、切換淺色調與暗色調的主題,或者是在 App 中加入背景相片。 但您無法在個別電子郵件訊息中加入背景相片。 .

  • 我是否能在郵件 App 中取得通知? 是。 在郵件 App 中,您可以針對帳戶及釘選的資料夾開啟通知

  • 我遇到同步處理問題。 若您的電子郵件訊息沒有出現,您可以嘗試解決同步處理問題

  • 如何將我的電子郵件新增到我的手機或平板電腦? 您可以透過 [設定] 新增您的 Microsoft 電子郵件帳戶。 如需詳細資訊,請參閱在 Windows 10 版郵件中設定電子郵件

  • 我部分的電子郵件遺失或消失。 如果您沒看到部分或所有的電子郵件訊息,而且您也沒有收到錯誤訊息,則可能需要變更您的同步持續時間

  • 我看不到電子郵件訊息中的影像或連結。 您可能已經清除同步處理設定中的 [一律下載完整郵件和網際網路影像] 核取方塊。 移至 [設定] > [管理帳戶],選取您的帳戶,然後選擇 [變更信箱同步設定]。

  • 如何變更文字大小或格式? 讀取電子郵件時,您可以放大和縮小文字,而撰寫電子郵件時,您可以變更字型大小、色彩或格式及縮放比例。 若要深入了解,請參閱變更字型、檢查拼字及新增影像、檔案、表格和連結

  • 如何儲存和傳送草稿? 草稿會自動儲存。 如需詳細資訊,請參閱使用草稿

  • 如何列印? 如果您已在 Windows 10 中設定印表機,您可以從電腦或平板電腦列印任何電子郵件訊息或行事曆的多個不同視圖

  • 我是否能合併或連結帳戶,以集中檢視多個帳戶中的所有郵件嗎? 是。 您可以連結兩個以上的收件匣,使所有郵件出現在同一個收件匣。

  • 是否可以封鎖某個寄件者? 您無法從 Windows 10 版郵件內封鎖寄件者,但若您是使用 Outlook 帳戶,您可以從 Outlook 或 Outlook.com 封鎖寄件者。 若您是使用其他電子郵件提供者,請嘗試直接透過該提供者存取您的電子郵件帳戶,並查看他們是否允許從那裡封鎖寄件者。

  • 如何登出我的電子郵件帳戶? 您無法登出已新增到 [郵件] 或 [行事曆] App 的帳戶。 不過,您可以刪除帳戶。 若要了解做法,請參閱從郵件和行事曆 App 刪除電子郵件帳戶

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如果您在這裡找不到您的問題,請告訴我們。 請在 [這項資訊有幫助嗎?] 旁選擇 [是] 或 [否],然後輸入您的問題。 我們會定期更新文件,並儘可能在日後更新中解決您的問題。

若要提供郵件和行事曆 App 相關的意見反應,或是提出功能建議供我們日後考量,請選擇提供意見反應。 我們會定期推出新功能與產品更新,並隨時歡迎您的建議。

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附註:  本頁面是經由自動翻譯而成,因此文中可能有文法錯誤或不準確之處。 讓這些內容對您有所幫助是我們的目的。 告訴我們這項資訊是否有幫助? 這裡是供您參考的英文文章

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