症狀
當您啟動一台運行 Windows 8 或 Windows Server 2012 的電腦時,系統可能會停止回應,或您可能會收到類似以下的停止錯誤訊息:
注意
停止:0x00000133 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
注意
停止:0x00000101 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
記事
- 停止錯誤0x00000133描述DPC_WATCHDOG_VIOLATION問題,停止錯誤0x00000101描述CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT問題。
- 此停止錯誤訊息中的參數會依電腦配置而異。
- 並非所有「停止0x00000133」和「停止0x00000101」錯誤都是由此問題引起。
原因
此問題是因為 NT 核心的一個錯誤,有時會進入無限迴圈。
解決方式
Hotfix 資訊
Microsoft 已提供支援的熱修補程式。 不過,這個熱修正僅針對本文所述的問題進行修正。 只對遇到此問題的系統套用熱修補。
如果熱修補程式可供下載,知識庫文章頂部有一個「熱修補程式下載可用」區塊。 若此區塊未出現,請向 Microsoft 客服與支援部門提交申請以取得熱修正。
注意:如果發生其他問題或需要排除故障,您可能需要另行申請服務。 一般的支援費用將適用於不符合本次熱修正範圍的其他支援問題與問題。 欲查詢完整的 Microsoft 客服與支援電話號碼清單,或建立獨立服務請求,請造訪以下 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注意「熱修正程式下載可下載」表單顯示該熱修正可用的語言。 如果你看不到你的語言,那是因為該語言沒有熱修正。
先決條件
要套用此熱修補程式,您必須執行 Windows 8 或 Windows Server 2012。
登錄資訊
使用此套件中的熱修補,無需更改登錄檔。
重新啟動需求
你必須在套用這個熱修補程式後重新啟動電腦。
熱修正更換資訊
這個熱修補並不取代先前釋出的熱修補。
檔案資訊
此 Hotfix 的全域版本會安裝具有下表中所列屬性的檔案。 這些檔案的日期與時間是以國際標準時間 (UTC) 表示。 本機電腦上這些檔案的日期與時間,是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。 此外,當您對檔案執行特定作業時,其日期與時間可能會改變。
Windows 8 與 Windows Server 2012 檔案資訊備註重要的 Windows 8 熱修補與 Windows Server 2012 熱修補程式包含在同一套件中。 然而,熱修正請求頁面上只列出「Windows 8」。 若要申請適用於其中一個或兩個作業系統的熱修正套件,請選擇頁面中「Windows 8」下列出的熱修正。 請一律參照文章中的<適用於>一節,以判定每個 Hotfix 適用的確切作業系統。
套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、GDR) 的檔案可透過檢視下列表格中所顯示的檔案版本號碼來識別:
版本 產品 里程碑 服務分支 6.2.920 0.20xxx Windows 8 和 Windows Server 2012 RTM LDR 為每個環境安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 以及 MUM 檔案 (.mum) ,分別列於「Windows 8 與 Windows Server 2012 的附加檔案資訊」區塊中。 MUM、MANIFEST 及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案對維持已更新元件的狀態而言,非常重要。 屬性未列出的安全性目錄檔案是以 Microsoft 數位簽章簽署。
適用於所有支援的 x86 架構 Windows 8 版本
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Ntoskrnl.exe | 6.2.9200.20930 | 5,554,520 | 2014年1月31日 | 06:55 | 不適用 |
適用於所有支援的 x64 版 Windows 8 及 Windows Server 2012
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Ntoskrnl.exe | 6.2.9200.20930 | 6,954,328 | 2014年1月31日 | 16:08 | x64 |
狀態
Microsoft 已確認這是「適用對象」一節中列出的 Microsoft 產品中的問題。
更多資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
824684 描述用於描述Microsoft軟體更新的標準術語
附加檔案資訊
Windows 8 與 Windows Server 2012 的額外檔案資訊
所有支援的 x86 版本 Windows 8 的額外檔案
| 檔案屬性 | 值 |
|---|---|
| 檔案名稱 | X86_da0a790de46f3828ee934f53f88fbb70_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_34c79a366f17b3b3.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 697 |
| 日期 (UTC) | 2014年1月31日 |
| 時間 (UTC) | 16:42 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_6997223e9e8277a5.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 2,590 |
| 日期 (UTC) | 2014年1月31日 |
| 時間 (UTC) | 06:59 |
| 平台 | 不適用 |
所有支援的 x64 基礎 Windows 8 與 Windows Server 2012 版本的額外檔案
| 檔案屬性 | 值 |
|---|---|
| 檔案名稱 | Amd64_2d6ca3ad2860b99dc56362ca9656fdba_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_cf0e85f2026ad118.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 701 |
| 日期 (UTC) | 2014年1月31日 |
| 時間 (UTC) | 16:44 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_c5b5bdc256dfe8db.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 2,592 |
| 日期 (UTC) | 2014年1月31日 |
| 時間 (UTC) | 08:53 |
| 平台 | 不適用 |