Skype版本 匯報 及終止支持常見問題

更新 Skype 版本或切換到 Web 版 Skype 的步驟

1. 更新Skype：

   • 您可以 按下這裡 下載最新的Skype更新。 請確定您的Skype是最新版本，尤其是 (版本 8.100) 下的舊版本。

     • 注意： 為獲得最佳可能體驗，強烈建議所有Skype使用者更新至最新版本。 此更新可確保使用更順暢且更安全的體驗。

2. 檢查您的Skype版本： 

   • 開啟Skype。 

   • 點選或按下您的個人檔案圖片。

   • 從下拉功能表移至 [設定]。 

   • 然後，選取 [說明 & 意見反應] 以檢查您的版本。

3. 如果不支援更新，請切換到 Web 版 Skype () ： 

   • ​​​​​​​​​​​​​​開啟網頁瀏覽器。

   • 移至 [Web 版 Skype]。

   • 使用您的Skype認證登入。

   • 直接從瀏覽器使用Skype。 ​​​​​​​​​​​​​​

     • 注意： 某些較舊的裝置可能不支援較新版本的瀏覽器，這可能會影響 Web 版 Skype的可用性。 如果適用此情況，請考慮使用其他裝置進行Skype。 

4. 匯報 適用於舊版 Windows 的使用者： 

   • 檢查 匯報： 移至 Windows 市集 並尋找最新的Skype版本。 

   • 或者， 安裝獨立版應用程式：從 Windows 電腦版下載下載獨立Skype應用程式。 

   • 或者，切換到 Web 版 Skype：請依照上述步驟，透過瀏覽器使用Skype。 

     • 注意：如果遭到封鎖，系統管理員應該為Skype啟用更新。

常見問題

為什麼舊版Skype版本的支持終止？

• 為了維持順暢的體驗和高安全性標準，8.100 以下的版本將會中止。 

  • 注意： 2024 年 11 月也將不再支援 Skype Lite。 建議您在其他裝置上切換至 Web 版 Skype 或轉換為完整版Skype，以繼續接收更新和支援。 

如果我的裝置不支援更新，該怎麼辦？

• 切換到 Web 版 Skype 以繼續存取您的帳戶和功能。 

  • 注意： 某些較舊的裝置可能不支援較新版本的瀏覽器，這可能會影響 Web 版 Skype的可用性。 如果適用此情況，請考慮使用其他裝置進行Skype。

什麼是更新或切換的期限？

到 2024 年 11 月為止，更新至最新的 Skype 版本，或切換到 Web 版 Skype 以避免服務中斷。

其他支援：

如需更多協助，請流覽我們的 支援頁面 或連絡客戶支援。 

感謝您將Skype體驗保持在安全且最新狀態！