Surface Pro Pen 疑難排解

尋找可修正 Surface Pro 和 Surface Pro 2 的 Pro 手寫筆問題的相關資訊,並取得常見問題的解答。

Illustration of Surface Pro Pen, which is black with a blue tip.

使用不同的手寫筆嗎?請嘗試移至 Microsoft Surface 手寫筆疑難排解

 

Surface Pro 手寫筆可與 Surface Pro 1 和 Surface Pro 2 搭配使用。無法搭配其他 Surface 裝置使用。

有雙側鍵的 Surface 手寫筆、有單鍵在扁平邊緣的 Surface 手寫筆以及沒有夾扣的 Surface 手寫筆,與 Surface Pro 1 及 Surface Pro 2 不相容。如需 Surface 手寫筆相容性的詳細資訊,請參閱如何使用 Surface 手寫筆

Surface Pro 手寫筆沒有任何電池,並不需要充電。

如果 Surface 無法辨識 Pro 手寫筆,或是手寫筆停止正常運作,請嘗試下列解決方案。

備註

如果因為手寫筆損壞而需要換新,您可能符合依據 Surface 保固要求更換的資格。如需詳細資訊,請與我們連絡

解決方案 1:重新啟動 Surface

  1. 移至 [開始] > [電源] > [重新啟動]。重新啟動會重新整理裝置驅動程式和 Windows 作業系統。

如果這樣無法修正問題,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:安裝最新的 Surface 和 Windows 更新

  1. 移至 [開始] ,並選取 [設定] > [更新與安全性] > [Windows Update]。

  2. 選取 [檢查更新]。

  3. 如果有可用的更新,將會自動安裝更新。
    安裝更新之後,您可能必須重新啟動 Surface。

如果安裝更新無法修正問題,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 3:雙鍵式關機 (僅限 Surface Pro 型號)

重要

請勿在 Surface RT、Surface 2 或 Surface 3 上使用這個程序。

使用這個雙鍵式關機程序可以確保 Surface 完全關機。方法如下:

  1. 同時按住不放提高音量按鈕和電源按鈕至少 15 秒。畫面可能會閃爍顯示 Surface 標誌,但請繼續按住這兩個按鈕至少 15 秒。

  2. 放開按鈕,然後等待 10 秒。

  3. 按下再放開電源按鈕,重新開啟 Surface。

如果這樣無法修正問題,請移至 Surface 裝置說明

Surface 觸控螢幕會在 Pro 手寫筆筆尖接近時讀取其目前狀態,並在螢幕上顯示小點來回應。當觸控螢幕感知手寫筆筆尖接近時,即會停用觸控,讓您可以將手靠在螢幕上輕鬆自在地書寫。

若要恢復使用觸控,請將手寫筆筆尖從螢幕移開,讓小點消失。

是。Surface Pro 和 Surface Pro 2 支援兩種筆壓:

  • 內建壓力偵測。Microsoft Store 應用程式以及針對 Windows 8 撰寫的應用程式已建置為可與內建於 Surface Pro 和 Surface Pro 2 的壓力偵測功能搭配運作。

  • Wintab 壓力敏感度。Photoshop、Flash 和 Manga Studio 等其他應用程式使用不同壓力敏感度,稱為 Wintab。若要將壓力敏感度與這些應用程式搭配使用,請安裝 Wacom Wintab 驅動程式

如何安裝 Wacom Wintab 驅動程式?

重要

只有在您的 Wintab 應用程式需要進階壓力敏感度時,才要安裝此驅動程式。這對其他手寫筆相關問題沒有作用。

  1. 移至 Wacom Tablet PC Enhanced Tablet Driver 頁面,選取 [下載驅動程式],並依照畫面上的指示進行。

  2. 安裝完成後,選取 [立即重新啟動]。

接下來,調整驅動程式設定。

如何調整驅動程式設定?

安裝驅動程式之後,您可以調整手寫筆特定設定並校正螢幕。方法如下:

  1. 選取工作列中的搜尋方塊,輸入校正,並在搜尋結果中選取 [校正螢幕以進行手寫筆或觸控輸入]。

  2. 在 [顯示] 索引標籤的 [顯示選項] 下方,確定顯示的監視器為適用於 Surface Pro 的 [行動電腦顯示器] 或適用於 Surface Pro 2 的 [Surface 顯示器面板]。
    如果沒有顯示,請為 Surface Pro 選取 [行動電腦顯示器],或為 Surface Pro 2 選取 [Surface 顯示器面板]。

  3. 選取 [校正] > [手寫筆輸入],並使用 Pro 手寫筆以遵循畫面上的指示操作。
    出現 [您是否要允許此應用程式變更您的電腦?] 的提示時,選取 [是]。

當您開箱取出 Pro 手寫筆時,手寫筆已預先設定就緒,隨時可以提供最佳效能。即使您重新整理或重設 Surface,手寫筆也不會遺失這些設定。

如果您重新校正過手寫筆,以下是還原到原廠預設值的方式:

  1. 選取工作列中的搜尋方塊,輸入校正,並在搜尋結果中選取 [校正螢幕以進行手寫筆或觸控輸入]。

  2. 在 [顯示] 索引標籤的 [顯示選項] 下方,確定顯示的監視器為適用於 Surface Pro 的 [行動電腦顯示器] 或適用於 Surface Pro 2 的 [Surface 顯示器面板]。
    如果沒有顯示,請選取適用於 Surface Pro 的 [行動電腦顯示器] 或適用於 Surface Pro 2 的 [Surface 顯示器面板]。

  3. 選取 [重設],並依照畫面上的指示進行。
    如果 [重設] 呈現灰色,表示 Pro 手寫筆已經設定為原廠預設值。

影響 Pro 手寫筆的新韌體更新將會透過 Windows Update 提供。安裝 Surface 和 Windows 的最新更新,可能有助於修正手寫筆的問題。方法如下:

  1. 移至 [開始],並選取 [設定] > [更新與安全性] > [Windows Update]。

  2. 選取 [檢查更新]。

  3. 如果有可用的更新,將會自動安裝更新。
    安裝更新之後,您可能必須重新啟動 Surface。

是的,您可以使用 Pro 手寫筆,在任何 Office 應用程式中書寫筆記或標記內容。當您使用手寫筆在 Office 2013、Office 2016 或 Microsoft 365 應用程式中點選螢幕時,會將 [筆跡工具] 新增至功能區。在 [筆跡工具] 下方,選取 [手寫筆] 可變更書寫 (筆跡) 的粗細和色彩。如需詳細資訊,請參閱使用筆跡在 Office 中繪圖或書寫

相關主題

Need more help?

Expand your skills
Explore Training
Get new features first
Join Microsoft Insiders

Was this information helpful?

Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback! It sounds like it might be helpful to connect you to one of our Office support agents.

×