Microsoft Dynamics 365 信箱中發生 GeneralOutgoingEmailServerError 錯誤

本文提供在 Microsoft Dynamics 365 信箱記錄中發生之 GeneralOutgoingEmailServerError 的解析。

適用於：Microsoft Dynamics 365
原始 KB 編號： 4471979

徵狀

下列警示會出現在 Microsoft Dynamics 365 信箱記錄內：

傳送電子郵件訊息 “[Email Subject]” 時發生意外的錯誤。 信箱 [信箱名稱] 未同步處理。 已通知相關聯電子郵件伺服器設定檔 [配置檔名稱] 的擁有者。
Email 伺服器錯誤碼：GeneralOutgoingEmailServerError

原因

如果 Server-Side 同步處理嘗試傳送電子郵件，但發生非預期的錯誤，則可能會出現此訊息。 這通常是暫時性問題，而且會在重試專案時成功傳送專案。

解決方案

如果此訊息未繼續發生，則可予以忽略。 如果持續記錄此訊息，而且您有無法成功傳送的電子郵件，您可以連絡 Microsoft 支援服務 以尋求協助。 您的電子郵件伺服器可能有問題，因此您可以先確認您可以使用電子郵件服務成功傳送和接收電子郵件。