狀況
當 Windows 管理檢測 (WMI) 服務會凍結在已安裝的仲裁節點上時，就會發生這個問題。在此情況下，所有其他節點自動重新啟動叢集服務，並且在過程中，仲裁移動至 WMI 服務運作正常所在的節點。不過，容錯移轉叢集管理員並不會連線到叢集中從 Windows Server 2012 R2 或 Windows Server 2012 中任何節點。
原因
因為當 WMI 服務會凍結在節點上，系統就會遺漏 mutex 控點，而不是關閉的 mutex 控點，就會發生這個問題。
解決方案
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。
如果 Hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現＜有可用的 Hotfix 供您下載＞區段。如果這個區段不會出現，將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix 之後，您必須年 4 月 2014年更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 的彙總套件安裝在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2..
登錄資訊
若要使用此套件中的 hotfix，您不需對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
您可能必須套用此 hotfix 之後，請重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項
重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統，選取列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 下，在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案，如下列表格中所示：
版本
產品
里程碑
服務分支
6.3.960 0.17xxx
Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
-
在＜其他檔案資訊＞一節中，會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態，MUM、資訊清單，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Netcfgx.dll |
6.3.9600.17669 |
393,024 |
29-Jan-2015 |
12:53 |
x86 |
適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Netcfgx.dll |
6.3.9600.17669 |
487,232 |
29-Jan-2015 |
12:57 |
x64 |
|
Netcfgx.dll |
6.3.9600.17669 |
393,024 |
29-Jan-2015 |
12:53 |
x86 |
對於所有支援的 Windows 8.1 ARM 為基礎的版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Netcfgx.dll |
6.3.9600.17669 |
358,216 |
29-Jan-2015 |
12:48 |
不適用 |
Windows Server 2012 檔案資訊和附註
重要Windows 8 hotfix 及 Windows Server 2012 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統，選取所列於"Windows 8/Windows Server 2012 」 頁面上的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案，如下列表格中所示：
版本
產品
里程碑
服務分支
6.2.920 0.21xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
-
在＜其他檔案資訊＞一節中，會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態，MUM、資訊清單，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2012
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Netcfgx.dll |
6.2.9200.21311 |
351,232 |
26-Nov-2014 |
23:36 |
x86 |
其他檔案資訊
Windows Server 2012 R2 和 Windows 8.1 的會產生額外的檔案資訊。
支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
X86_5bcee83f24ae5e443ff36dcb2790ba39_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_31badd815cf15207.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
710 |
|
日期 (UTC) |
29-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
13:09 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_d2cf3c1f410cb3b3.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
13,224 |
|
日期 (UTC) |
29-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
13:12 |
|
平台 |
不適用 |
所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Amd64_5bcee83f24ae5e443ff36dcb2790ba39_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_8dd97905154ec33d.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
712 |
|
日期 (UTC) |
29-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
13:09 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_f19406a99d174d53207fcf0872c70f7b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_22c83b391b0d953b.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
714 |
|
日期 (UTC) |
29-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
13:09 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_2eedd7a2f96a24e9.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
13,230 |
|
日期 (UTC) |
29-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
13:16 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_d2cf3c1f410cb3b3.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
13,224 |
|
日期 (UTC) |
29-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
13:16 |
|
平台 |
不適用 |
支援 ARM 為基礎的所有版本 Windows 8.1 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Arm_94b17a8378920eec26e378f0f84b591e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_6808afcff4933f53.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
710 |
|
日期 (UTC) |
29-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
13:09 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_d2d1ae774109d279.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
13,224 |
|
日期 (UTC) |
29-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
13:09 |
|
平台 |
不適用 |
Windows Server 2012 的其他檔案資訊
其他的檔案，所有支援 x64 為主的 Windows 8 和版本的 Windows Server 2012
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Amd64_a8b764f3f38c505b68d910618008d83f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21312_none_453311ffdadb30e2.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
714 |
|
日期 (UTC) |
01-Dec-2014 |
|
時間 (UTC) |
23:50 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_f8f56b7d84a4366fe9ccaac0c6363a98_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21312_none_7318762ab32c1105.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,068 |
|
日期 (UTC) |
01-Dec-2014 |
|
時間 (UTC) |
23:50 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21312_none_97b1c1c5c832c284.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
13,196 |
|
日期 (UTC) |
27-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
01:57 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21312_none_3b9326420fd5514e.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
13,190 |
|
日期 (UTC) |
27-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
00:29 |
|
平台 |
不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
請參閱 Microsoft 用來描述軟體更新的術語。
