徵狀
當您使用附加至 Hewlett-Packard （HP） JetDirect 卡片的佇列列印到 Windows NT 伺服器時，列印工作可能不會從列印佇列中移除。 列印工作會傳送至列印伺服器，並列印出來，但不會從佇列中移除列印工作。
原因
在 [列印管理員] 中選取 [高級作業狀態] 時，就會發生此行為。 在大多數印表機中都應該關閉這個選項。 若要檢查 [高級作業狀態] 的設定，請執行下列動作：
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在 [列印管理員] 視窗中，選擇 [檔案] 功能表中的 [印表機]。
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選擇 [屬性]。
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從 [列印至] 功能表中，選擇 [網路印表機]。
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選取 [Hewlett]-Packard [網路埠]，然後選擇 [埠] 選項。
當您選擇 [高級作業狀態] 時，除非印表機支援雙向通訊，否則不會從列印佇列中移除作業。 佇列正在等待來自印表機的確認作業已完成。 大多數印表機無法傳送確認。
其他相關資訊
HP LaserJet 4 支援雙向通訊。 使用 Windows 列印系統的 LaserJet 也支援雙向通訊，但 Windows NT 3.1 不支援 Windows 列印系統。
