本文適用於有視障或認知障礙的使用者，其使用螢幕助讀程式，例如 Windows 朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Microsoft 365 產品。 本文是 Microsoft 365 螢幕助讀程式支援內容集的一部分，您可以在此找到有關我們應用程式的更多協助工具資訊。 如需一般說明，請瀏覽 Microsoft 支援服務。
使用商務用 Skype 搭配鍵盤和朗讀程式 (即內建的 Windows 螢幕助讀程式)，快速查看您的語音信箱。 商務用 Skype 和 Outlook 都會儲存您的語音留言。
附註:
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新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請瀏覽加入 Office 測試人員計畫。
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本主題假設您使用 Windows 內建的螢幕助讀程式：朗讀程式。 若要深入了解如何使用朗讀程式，請移至完整的朗讀程式指南。
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本主題也包含 JAWS 功能的附註。 若要深入了解 Windows 版 JAWS，請移至 Windows 版 JAWS 快速入門手冊。
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如需鍵盤快速鍵，請參閱商務用 Skype 中的鍵盤快速鍵。
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本主題假設您會以 PC 搭配使用此 App。 部分瀏覽方法和手勢在 Windows 手機或平板電腦上可能有所不同。
在商務用 Skype 中聽取語音信箱
當您有新的語音信箱訊息時， 主視窗的 [電話]商務用 Skype 索引標籤會顯示訊息數目，而「朗讀程式」也會在焦點落在 [電話] 索引標籤上時讀出訊息數目。
附註: 若要透過 Skype 接收或存取語音留言，必須設定您的帳戶來接收語音留言。
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啟動商務用 Skype。 如需指示，請參閱啟動商務用 Skype。
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在商務用 Skype 主視窗中，按 Ctrl+4 來選取 [電話] 索引標籤。
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即會開啟語音信箱訊息清單。 若要在訊息間移動，請按向下或向上鍵。 當您停留在訊息上時，會聽到來電者的詳細資料。
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若要聆聽訊息，請按空格鍵。
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若要暫停播放，請按空格鍵。
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若要變更播放速度，請按 Tab 鍵直到您聽到「語音信箱播放速度按鈕」。 按空格鍵然後從功能表中選取速度。
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若要倒轉或快轉訊息，請按 Tab 鍵直到您聽到：「滑桿」。 然後使用向左鍵或向右鍵來向前或向後移動播放位置。
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若要執行其他動作並探索其他選項，請在語音信箱訊息中按 Enter。 例如，您可以：
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回撥。 只要按向右鍵一次，然後再按 Enter。
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呼叫來電者的行動電話、另一個號碼，或撥打 Skype 通話。 按兩次向右鍵。 朗讀程式宣佈：「通話選項按鈕」。 按空格鍵以開啟功能表，然後按向上鍵或向下鍵來流覽功能表中的選項。 若要選取選項，請按 Enter。
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開啟聯絡人卡片。 若要開啟來電者的聯絡人卡片，請按向右鍵三次，然後再按空格鍵。 若要導覽聯絡人卡片上的內容，請按向下鍵或向上鍵。 若要關閉聯絡人卡片，請按 Esc。
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若要選取其他選項，請按向右鍵四次。 「朗讀程式」會讀出「其他選項按鈕」。 按空格鍵來開啟功能表。 例如，您可以：
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對來電者啟動視訊通話。
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在 Outlook 中開啟項目以尋找更多的通話相關資訊。
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刪除項目，以從商務用 Skype 刪除語音留言。
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將項目標示為已讀取。
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另請參閱
將 Mac 版商務用 Skype 與鍵盤和 VoiceOver (即內建的 Mac OS 螢幕助讀程式) 搭配使用，可以快速查看您的語音信箱。
附註:
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新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請瀏覽加入 Office 測試人員計畫。
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如需鍵盤快速鍵，請參閱商務用 Skype 中的鍵盤快速鍵。
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本主題假設您使用內建的 macOS 螢幕助讀程式 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver，請移至 VoiceOver 入門手冊。
在商務用 Skype 中聽取語音信箱
當您有新的語音信箱訊息時， 主視窗的 [通話]Mac 版商務用 Skype 索引標籤會顯示一個紅點，而 VoiceOver 也會在焦點落在 [語音信箱] 索引標籤上時讀出未讀取的訊息數目。
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啟動商務用 Skype (如果尚未開啟)。 如需指示，請參閱開啟商務用 Skype 並登入。
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焦點會落在商務用 Skype 主導覽窗格。 若要存取窗格中的導覽項目，請按 Control+Option+Shift+向下鍵。
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按 Tab 鍵三次，直到您聽到 VoiceOver 讀出：「通話」。 若要選取按鈕，請按空格鍵。
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若要退出主導覽窗格，請按 Control+Option+Shift+向上鍵。 VoiceOver 會讀出：「離開主導覽群組」。
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若要移至 [通話] 群組中的 [語音信箱] 按鈕，請重複按 Control+Option+向右鍵，直到 VoiceOver 讀出：「語音信箱，選項按鈕」。
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若要選取 [語音信箱] 按鈕，請按 Control+Option+空格鍵。
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若要移至語音信箱訊息清單，請按 Control+Option+向右鍵一次。 VoiceOver 會讀出：「語音信箱表格」。
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按 Control+Option+Shift+向下鍵進入清單。 焦點會落在最近的語音信箱訊息。 VoiceOver 會開始讀出來電者資訊。
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若在訊息之間移動，請按 Control+Option+向下鍵或向上鍵。
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若要播放訊息，請按 Enter。
另請參閱
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