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徵兆

System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) 網站伺服器處理狀態訊息時隨機當機。

此外,您可能會注意到下列問題:

在您執行「備份 ConfigMgr Site Server」維護工作之後,ConfigMgr Service Manager工具下的許多元件可能會顯示 [開始] 狀態。

自備份完成後,Smsexec.log 檔案將不會顯示任何活動。

重新開機 簡訊 Executive service 和 簡訊 月臺元件管理員 服務將會暫時還原,以更正運作。 不過,這個問題可能會在「備份 ConfigMgr Site Server」維護工作完成時再次發生。

原因

此問題發生的原因為 簡訊 Executive (Smsexec.exe) 服務鎖死。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。 不過,此 Hotfix 僅是為了修正本文所述的問題。 僅將此 Hotfix 套用至發生本文所述問題的系統。 這個 Hotfix 可能會收到額外的測試。 因此,如果您未受到此問題嚴重影響,建議您等待下一次包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,則此知識庫文章頂端有「Hotfix 下載可用」一節。 如果沒有出現此區段,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 Hotfix。

注意 如果發生其他問題或需要進行任何疑難排解,您可能需要建立個別的服務要求。 一般支援費用將適用于其他不符合此特定 Hotfix 資格的支援問題。 如需 Microsoft 客戶服務和支援電話號碼的完整清單,或是建立個別的服務要求,請流覽下列 Microsoft 網站:

HTTP://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意:[Hotfix 下載可用] 表單會顯示可供使用 Hotfix 的語言。 如果您沒有看到您的語言,這是因為該語言無法使用 hotfix。

先決條件

若要套用此 hotfix,電腦上必須安裝 System Center Configuration Manager 2007 SP2。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您不需要重新開機電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版 (美國) 會安裝具有下表中所列屬性的檔案。 這些檔案的日期與時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。 當您檢視檔案資訊時,它會轉換成當地時間。 若要查看 UTC 與當地時間的差異,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 項目的 [時區] 索引標籤。

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

Time

Platform

Dataldr.dll

4.0.6487.2131

133,992

01-Feb-2010

11:32:30 PM

x86

Ddm.dll

4.0.6487.2131

158,056

01-Feb-2010

11:32:30 PM

x86

Wsyncmgr.dll

4.0.6487.2131

90,472

01-Feb-2010

11:32:30 PM

x86

狀態

Microsoft 已確認<適用於>一節中所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。

其他相關資訊

注意:如果您在次要網站伺服器上安裝此 hotfix,「dataldr.dll」檔案不會更新。 這是預期的行為,因為次要網站伺服器不需要這項功能。

如需軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章:

824684 用來描述 Microsoft 軟體更新的標準術語描述

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