狀況
您可能會遇到下列一或多個下列的徵狀，Windows Vista 為基礎或 Windows Server 2003 電腦上使用最 HP 印表機︰
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當您嘗試安裝印表機時，[新增印表機精靈就會停止回應。
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電腦停止回應。
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列印多工緩衝處理器會停止回應。
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列印多工緩衝處理器損毀，而且您會收到下列錯誤訊息，視您的情況。
當您使用系統管理員帳戶
連線到印表機
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Windows 無法連線到印表機。
作業無法完成 （錯誤 0x000006be）。
印表機名稱不正確，或是指定的印表機並未連線到伺服器。
如需詳細資訊，請按一下 [說明]。
當您使用使用者帳戶
連線到印表機
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Windows 無法連線到印表機。
作業無法完成 （錯誤 0x000006be）。
到您的電腦連線到選取的印表機沒有足夠的存取權。
原因
HP 印表機驅動程式會使用下列的檔案之一，就會發生這個問題︰
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其版本後，早於 1.0.0.19 HPBmini.dll 檔案 （"HP 迷你安裝程式 」）。
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Hpcdmc32.dll 檔 （"HP 裝置管理和組態"） 的版本早於 1.0.2.35。
解決方案
若要解決這個問題，取得新版的 HP 印表機驅動程式。若要這麼做，請造訪下列 HP 網站︰
http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html?pageDisplay=driversMicrosoft 提供協力廠商連絡資訊，以協助您尋找技術支援。此連絡資訊可能會變更不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。
注意您安裝新的 HP 印表機驅動程式之前，請確定 HPBmini.dll 檔案版本晚於 1.0.0.19 或 Hpcdmc32.dll 檔案版本不晚於 1.0.2.35。若要這樣做，請解壓縮至暫存資料夾中，驅動程式，然後確認 HPBmini.dll 檔案或 Hpcdmc32.dll 檔案的版本。
更多的資訊
若要使用 HPBmini.dll 檔案的較舊的版本所報告的印表機驅動程式
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HP 色彩 LaserJet 3000 3800 (PCL5，PCL6，PS)
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HP 色彩 LaserJet 3600
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HP 色彩 LaserJet 4700 PCL 6
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HP 色彩 LaserJet 9500 PCL 6
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HP LaserJet 1320 PCL
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HP LaserJet 2300
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HP LaserJet 4250 (PCL 和 PS)
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HP LaserJet 4300 D (PCL & PS)
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HP LaserJet 4345 MFP
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HP LaserJet 4350 (PCL & PS)
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HP LaserJet 4550 N
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HP LaserJet 4650 (PCL & PS)
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HP LaserJet 4700dtn (PCL & PS)
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HP LaserJet 5500 (PCL5C & PS)
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HP LaserJet 5550DTN (PCL5C & PS)
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HP LaserJet 9000 PCL5e/PCL6
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HP LaserJet 9050dn PCL 和 PS
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HP LaserJet 9500 MFP
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HP LaserJet 9500 (PCL & PS)
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HP PhotoSmart 3210
參考
如需詳細資訊，按一下下面的文件編號，以檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
當您嘗試連線到列印佇列在 Windows Vista 中，或在 Windows Server 2008 中， 946394錯誤訊息: 「 Windows 無法連線到印表機。作業無法完成 （錯誤 0x000006be）"
953844在 Windows Server 2003 上的電腦，請升級的 HP 列印驅動程式停止回應
本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。
