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狀況

請考慮下列情況:

  • 您是網域使用者正在執行 Windows 8.1]、 [Windows Server 2012 R2 或 [Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 的電腦上。

  • 有透過 「 群組原則在網域中或透過 Microsoft 系統中心組態管理員部署的應用程式的 MSI 套件。

  • 網域使用者都會設定為使用漫遊使用者設定檔。

  • 網域中有群組原則] 設定設定為移除快取的漫遊設定檔的複本。

在您登入並嘗試在這個案例中啟動應用程式之後,應用程式重新安裝意外。例如,第一次您嘗試啟動或透過 [系統中心組態管理員] 中,群組原則部署的應用程式的應用程式重新安裝。

注意您登入每次發生這個問題。即使啟用了 [離開 Windows 安裝程式 」 和 「 群組原則軟體安裝資料的 「 群組原則 」 設定,就會發生這個問題。

原因

刪除快取的漫遊設定檔時,同時刪除使用者專屬資料。

解決方案

如果要解決這個問題,在 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2,安裝更新 2919355。
若要解決這個問題,在 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2,安裝本文所述的 hotfix。

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的更新資訊

如需有關如何取得更新 2919355,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新年 4 月,2014

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 Hotfix 資訊

使用 Microsoft 支援從支援的 hotfix。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請移至下列 Microsoft 網站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須擁有 Windows 7 或安裝的 Windows Server 2008 R2 的Service Pack 1

重新啟動需求

套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的英文 (美國) 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊和注意事項重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示,可以識別套用至特定產品、 SR_Level (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案。

    版本

    產品

    SR_Level

    服務分支

    6.1.760
    1.
    22xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR 服務分支只包含這些修正程式所發行的通用廣泛的極為重要問題。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。

  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案的="" windows="" 7="" 和="" windows="" server="" 2008="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案,以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案,對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Profprov.dll

6.1.7601.22500

28,672

02-Nov-2013

01:08

x86

Profsvc.dll

6.1.7601.22500

176,128

02-Nov-2013

02:01

x86

Profsvc.ptxml

不適用

648

13-Jul-2009

20:36

不適用

Userprofilewmiprovider.mof

不適用

10,708

13-Jul-2009

20:36

不適用

適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Profprov.dll

6.1.7601.22500

33,792

02-Nov-2013

02:55

x64

Profsvc.dll

6.1.7601.22500

224,256

02-Nov-2013

02:55

x64

Profsvc.ptxml

不適用

648

13-Jul-2009

20:29

不適用

Userprofilewmiprovider.mof

不適用

10,708

13-Jul-2009

20:29

不適用

適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Profprov.dll

6.1.7601.22500

78,848

02-Nov-2013

02:06

IA-64

Profsvc.dll

6.1.7601.22500

479,744

02-Nov-2013

02:06

IA-64

Profsvc.ptxml

不適用

648

13-Jul-2009

20:29

不適用

Userprofilewmiprovider.mof

不適用

10,708

13-Jul-2009

20:29

不適用


狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案

檔案名稱

Package_1_for_kb2907831~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,801

日期 (UTC)

04-Nov-2013

時間 (UTC)

16:28

平台

不適用

檔案名稱

Package_2_for_kb2907831~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,803

日期 (UTC)

04-Nov-2013

時間 (UTC)

16:28

平台

不適用

檔案名稱

Package_for_kb2907831_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,918

日期 (UTC)

04-Nov-2013

時間 (UTC)

16:29

平台

不適用

檔案名稱

X86_3df6e4b090532554e14bd91f8ac42a53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22500_none_0b70492cca2bae81.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

695

日期 (UTC)

04-Nov-2013

時間 (UTC)

16:28

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22500_none_fe491439aa085fab.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

39,077

日期 (UTC)

02-Nov-2013

時間 (UTC)

02:28

平台

不適用

所有支援 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案

檔案名稱

Amd64_537580e5d95e786c98b0e356ed0d30ad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22500_none_36e52308e11086cf.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

699

日期 (UTC)

04-Nov-2013

時間 (UTC)

16:29

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22500_none_5a67afbd6265d0e1.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

39,081

日期 (UTC)

02-Nov-2013

時間 (UTC)

03:25

平台

不適用

檔案名稱

Package_1_for_kb2907831~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,011

日期 (UTC)

04-Nov-2013

時間 (UTC)

16:29

平台

不適用

檔案名稱

Package_2_for_kb2907831~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,813

日期 (UTC)

04-Nov-2013

時間 (UTC)

16:29

平台

不適用

檔案名稱

Package_for_kb2907831_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,130

日期 (UTC)

04-Nov-2013

時間 (UTC)

16:29

平台

不適用

適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案

檔案名稱

Ia64_bd24f15c6eed02452f0481337fdf7351_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22500_none_561c6ef85ac8be9b.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

697

日期 (UTC)

04-Nov-2013

時間 (UTC)

16:28

平台

不適用

檔案名稱

Ia64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22500_none_fe4ab82faa0668a7.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

39,079

日期 (UTC)

02-Nov-2013

時間 (UTC)

02:33

平台

不適用

檔案名稱

Package_1_for_kb2907831~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,806

日期 (UTC)

04-Nov-2013

時間 (UTC)

16:28

平台

不適用

檔案名稱

Package_for_kb2907831_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,446

日期 (UTC)

04-Nov-2013

時間 (UTC)

16:28

平台

不適用


參考

深入了解 Microsoft 會使用來描述軟體更新術語

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