無法啟動 RTCSRV 服務之後您的商務伺服器 2015年前端伺服器解除安裝 Skype, 和邊緣伺服器更新

狀況

您只能解除安裝累積更新 6.0.9319.55 (KB3061059)的 Microsoft Skype 商務伺服器 2015年前端伺服器和邊緣伺服器時，就會發生這個問題。或者，這會發生在您解除安裝累積更新 6.0.9319.55 (KB3051958)的 Microsoft Skype 商務伺服器 2015年的核心元件中至少一個下列伺服器角色之前，解除安裝累積更新 6.0.9319.55 的 Microsoft Skype 商務伺服器 2015年前端伺服器和邊緣伺服器︰

• 商務伺服器 2015-標準版伺服器的 Skype

• 商務伺服器 2015 企業版 」 伺服器 （前端伺服器和後端伺服器） 的 Skype

• 商務伺服器 2015 Edge server 的 Skype

注意RTCSRV.exe 是前端伺服器服務的程序。

當發生這個問題時，您會收到下列事件︰

因應措施

若要解決這個問題，您必須更新本機的 RTC 資料庫，到 RTM 版本。若要執行這項操作，請參考下列步驟：

如果商務伺服器 2015年的核心元件的 Skype 的累積的更新不會解除安裝，請遵循下列步驟︰

1. 執行停止 CsWindowsService指令程式。

2. 解除安裝累積更新 Skype 的商務伺服器 2015年的核心元件。若要執行這項操作，請參考下列步驟：

   1. 開啟 [控制台]，然後按一下程式。

   2. 按一下 [已安裝的更新連結]。

   3. 按一下商務伺服器 2015，核心元件 (KB3051958) 的 Skype版本6.0.9319.55與滑鼠的右鍵。然後，按一下 [按一下滑鼠右鍵功能表.中的 [解除安裝

3. 關閉已載入的商務 PowerShell 模組 Skype 的現有 PowerShell 主控台工作階段。

在解除安裝商務伺服器 2015年的核心元件，Skype 的累積的更新之後，或您已解除安裝此累積的更新之前，請依照下列步驟啟用啟動 RTCSRV 服務︰

1. 啟動新的 PowerShell 主控台工作階段。

2. 執行下列命令︰Import-Module SkypeForBusiness

3. 執行下列命令︰Install-CsDatabase -Update -DatabaseType Registrar

4. 執行開始 CsWindowsService指令程式。

更多的資訊

若要移除累加更新的 Skype，商務伺服器 2015年的您必須先解除安裝累積更新 Skype 的商務伺服器 2015年的核心元件，，，然後解除安裝商務伺服器 2015年前端伺服器和邊緣伺服器 Skype 的累積的更新。

注意我們建議您參考的指示，當您移除這兩種累積的更新時，更新的商務伺服器 2015 (KB3061064) 的 Skype中所述。