狀況
在您安裝 Surface Pro 3、 介面 4 和介面活頁簿，或年 4 月 2016年的 2016 年 4 月更新後表面碼頭韌體更新，您的監視器可能不再會運作。或者，監視器可能無法正常運作，您正在使用的顯示解析度您安裝更新之前。
原因
如果您有高解析度的監視器插入介面停駐，而且能夠大於英吋點數 (dpi) 的 1920 x 1200 dpi 解析度的監視器，問題可能是在用來與其連線的介面卡。第一步是連線的驗證介面停駐和監視器之間類型。
如果透過纜線或介面卡，將顯示迷你連接埠轉換為 DVI 或 HDMI 執行連線，配接器必須是被動的類型 2 或它的使用中介面卡以支援上述 1920 x 1200 dpi 的解析度。被動類型 1 的介面卡不支援 1920 x 1200、 解析度和最被動的介面卡是輸入 2。此外，某些使用中的介面卡請注意其文件中它們只支援 1920 x 1200 解析度，所以您必須先購買 4k 高解析度相容的一個如果您想要使用上述 1920 x 1200 dpi 的解析度。客戶必須確定他們所使用的介面卡所支援的最大解析度。
介面碼頭年 4 月 2016年之前韌體更新，有些被動的型別-1 和作用中的介面卡允許較高的解析度因為介面碼頭 displayport 韌體不正確地讓它。
解決方案
使用被動的類型 2 或評等為 4k 解析的使用中介面卡，讓超過 1920 x 1200 dpi 的監視器解析度。
如需詳細資訊，請參閱疑難排解介面停駐。
