問題的來龍去脈

當我點選 Outlook 2007 / 2010 信件中的超連結時,會出現【這項作業因為電腦上作用中的限制而取消,請洽詢系統管理員】的錯誤訊息,請問要如何才能解決這個問題呢?

問題的發生原因

通常發生這樣的問題,是由於用戶安裝過其他的瀏覽器,並且系統在安裝的過程中,沒有正確的寫入機碼所導致的。

問題的解決方法




Windows 7 / Windows Vista 的情景

首先請關閉您的 Outlook 2007 /2010,按一下【開始】按鈕,然後請輸入 regedit ,完成之後按一下鍵盤上的 Enter 鍵。





如出現使用者帳戶控制,請按一下【是】,如果您是 Windows Vista 的用戶,請按一下【繼續】。





接下來,請找到下列機碼,並且分別在上面按一下滑鼠右鍵,然後按一下【刪除】。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm

HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html





請在【確認機碼刪除】視窗中,按一下【是】,並且在完成之後重新啟動您的電腦即可。





Windows XP 的情景

首先請按一下【開始】按鈕,然後按一下【執行】。





請輸入 regedit ,完成之後請按一下【確定】。





接下來,請找到下列機碼,並且分別在上面按一下滑鼠右鍵,然後按一下【刪除】。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm

HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html





請在【確認機碼刪除】視窗中,按一下【是】,並且在完成之後重新啟動您的電腦即可。





影片示範


下面的示範影片提供如何解決上述問題的實際完整操作。

  • 影片播放中,您可以隨時在影片上按兩下以全螢幕播放。

  • 如果您看不到示範影片,請點選以下圖示下載安裝 Microsoft Silverlight。

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