一點通 - 我在 Windows 7 上安裝了報稅軟體,為什麼中文會變成問號呢?

問題的來龍去脈


為什麼我新買的Windows 7電腦,在安裝報稅軟體過程中會出現亂碼或是安裝完報稅軟體之後,報稅軟體的內文卻全部變成了問號,請問我要如何做才可以讓我的報稅軟體正常顯示呢?

問題的發生原因


如果您的 Windows 7 為原生繁體中文的版本並不會產生此問題,目前僅有少數安裝非原生繁體中文的電腦會出現此問題。

問題的解決方法

  1. 開啟【地區及語言】,請依序按一下【開始】 按鈕 、【控制台】。





  2. 點選【時鐘、語言和區域】。





  3. 接著點選【變更日期、時間或數字格式】。





  4. 在【格式】的地方選擇【中文(繁體,台灣)】右邊的箭頭。





  5. 先將格式選成其他國家,點右邊選單往下拉,並選擇【英文(美國)】。





  6. 再按【套用】來確定變更。




  7. 再將選單選回台灣,點右邊選單往上拉,並選擇【中文(繁體,台灣)】。





  8. 再按【套用】來確定變更。




  9. 按一下【系統管理】 索引標籤,然後按一下【非 Unicode 程式的語言】 下的【變更系統地區設定】。 如果提示您輸入系統管理員密碼或確認,請輸入密碼或提供確認資訊。





  10. 確認選項內的語言是不是【中文(繁體,台灣)】。若不是【中文(繁體,台灣)】,請您選擇成【中文(繁體,台灣)】, 然後按【確定】





  11. 再按一下【確定】。





  12. 若有變更過,則需要重新啟動電腦,請按一下【立即重新啟動】。





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