狀況

您可以使用 Office Outlook 2010 的鍵盤快速鍵,巡覽至下一頁或上一頁的電子郵件訊息之後, 額外的鍵盤快速鍵將無法回應。Microsoft Dynamics CRM 2011年增益集已經啟用並設定時,才會發生這個問題。

原因

Microsoft 已確認這是已知的問題。

解決方案

Microsoft Dynamics CRM 下一個主要版本中,將會解決這個問題。

更多的資訊

若要解決這個問題︰

1.將新增至快速存取工具列,在 Outlook 使用這份文件中的步驟中的前一個項目] 和 [下一步的項目︰

自訂快速存取工具列

2.當按 Alt 鍵,您所見的鍵盤快速鍵,對應到上一個] 或 [下一個項目。這將取決於多少項目的在於快速存取列中的附註︰

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