一般常見問題
什麼是零售間接程式?
零售是透過授權販售者購買產品時,間接適用于合作夥伴。 因此,不能透過貸方通知單來支付其激勵收入。 這些合作夥伴必須提供銀行資訊,才能透過電匯收入來支付激勵收益。
我可以在哪裡找到合作夥伴儀表板?
儀表板位於HTTPs://partner.microsoft.com
我可以在工具上使用哪些瀏覽器?
建議您在網站上使用 Microsoft Edge、Chrome 或 Firefox。 請勿使用 Internet Explorer,因為所有功能將無法使用。
我是否必須是全域系統管理員才能註冊獎勵?
不需要全域管理員。 如果需要成為獎勵管理員,則 MPN 管理員可以邀請其他使用者註冊,而全域管理員可以設定新的使用者帳戶。 若要透過工具管理貴公司的獎勵,您不需要成為全域管理員。
如果我在登記程式期間收到錯誤訊息或需要協助,我該怎麼聯絡?
There is如果您在儀表板的獎勵區段中遇到任何問題,都有線上支援服務–請參閱支援選項(?右上角的圖示)。或者,在右下角按一下 [聊天] 選項(如果您按一下https://partner.microsoft.com/Support/
註冊獎勵(含 MPN 識別碼)
Microsoft 如何邀請我的公司註冊?
Microsoft 會傳送邀請給合格 MPNLocationID 的 MPN 管理員,以啟動程式。 此電子郵件將會從Microsoft 合作夥伴中心傳送 <msftpc@microsoft.com> 主旨:合作夥伴激勵登記邀請
您也會在 [合作夥伴中心] 的 [首頁] 頁面上看到一則文字:「您的公司已 invated 註冊獎勵計畫」。 請注意,一旦您按一下該郵件,您就無法再看到它,但系統管理員仍可以透過 [使用者管理] 將新的可用激勵角色指派給適當的使用者,以啟動該程式。
我需要哪個使用者角色才能輸入激勵付款的銀行和稅務資訊?
只有獎勵管理員的角色可以代表您的公司執行此動作。
MPN/帳戶系統管理員可以指派給他或她,而/或同事成為獎勵管理員。
還有一個名為 [獎勵] 使用者的角色。此人可以查看激勵收益與付款明細及報表,但無法編輯銀行和稅務詳細資料。
我要如何指派所需的使用者角色?
如果您不是 MPNAdmin 或 GlobalAdmin,您可以前往查看使用者
篩選 MPNAdmin 或全域系統管理員,找出您需要聯絡的人員,讓他們指派適當的獎勵角色
需要哪些銀行資訊?
若要將付款支付給公司的銀行帳戶,我們會需要適當的資訊,所以請務必在零售激勵計畫中進行登記。 視您的位置而定,您可能需要提供 IBAN、排序代碼、/BIC 或 SWIFT 或銀行代碼。 帳戶的受益人名稱也是必要的,亦即,銀行必須有任何問題。 螢幕上的提示會引導您視位置而定。
我應該使用哪一個付款貨幣?
請選取 Microsoft 用來撥打付款的付款貨幣。 如果您的當地貨幣不一樣且您選取它,則會使用由 Microsoft 每月設定的匯率,以該貨幣來支付款項。 根據選取的貨幣,合作夥伴負責任何價值的變更。
需要哪些稅務資訊?
視貴公司的位置而定,這可能是您的 VAT 號碼、EIN 號碼或相關的國內稅務身分識別號碼。畫面上的提示會引導您。
為什麼 Microsoft 在目前已使用銀行資料進行付款時,為何需要輸入銀行和稅?
為了確保您公司資料的隱私權與安全性,Microsoft 不想要在將資料複製到新工具時公開該資料。 這也是確保資料完整且準確的最佳時機。
Microsoft 如何確保銀行資訊確實是公司的人員,不是員工的個人銀行帳戶?
公司的責任是確保獎勵管理員的角色(擁有編輯此資訊的許可權)只提供給適當的員工。
我可以針對 Microsoft 的所有程式使用相同的銀行和稅務詳細資料嗎?
在零售中,5個零售激勵計畫中的每一個付款都可以移至相同的銀行帳戶。 或者,您也可以選擇在零售辦公室支付給其他銀行帳戶時,將零售 Xbox 付款移到一個銀行帳戶。
為什麼在 [合作夥伴儀表板] 中看不到 [獎勵] 選項?
您不會在左側面板的功能表中看到獎勵,直到 MPN 管理員已至少設定一個激勵管理員,才能啟用獎勵。 此選項只能在 MPN 位置 ID 確認回 Microsoft 之後才能啟用,而支援小組邀請您的位置來註冊獎勵。 注意:只有帳戶管理員與獎勵角色會在左側功能表列上看到獎勵選項。
當我的登記在6月30日之後到期時,會發生什麼情況 ?
所有符合資格的合作夥伴(含有效協定)將會以 Microsoft 的合作夥伴中心轉寄到下一個會計年度的獎勵進行登記。 合作夥伴不需要採取任何動作。
我也可以看到邀請的 Azure 激勵計畫為何?
所有 MPN 成員預設都包含在 Azure 程式中,如果符合資格需求,就可以使用這些成員進行註冊,包括銀色或金牌 MPN 成員資格。這將不適用於所有零售合作夥伴。如需詳細資訊,請參閱https://support.microsoft.com/en-ie/help/3073460/can-i-join-the-microsoft-azure-incentives-program