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如何啟用 Microsoft Dynamics CRM 2011年電子郵件路由器的追蹤。

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您可以更新 Microsoft Dynamics CRM 電子郵件路由器服務,若要啟用追蹤。若要這麼做,您必須修改登錄及 XML 服務組態。

若要啟用詳細資訊操作登錄層級,您必須更新登錄,以手動方式更新設定。若要執行這項操作,請參考下列步驟:

  1. 登入 Microsoft CRM 電子郵件路由器使用本機系統管理員的權限的安裝所在的伺服器。

  2. 按一下 [開始],按一下 [執行]、 輸入 regedit,然後按一下[確定]。

  3. 找到並按一下下列登錄子機碼︰ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSCRMEmail

  4. 以滑鼠右鍵按一下 LogLevel 登錄項目,按一下 [修改],然後將值變更為 3。根據預設,這個值是設為 1。

  5. 電子郵件路由器服務更新 Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.xml 的組態檔。若要執行這項操作,請參考下列步驟:

    1. 在 Windows 檔案總管] 中,找出 Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.xml 檔案。根據預設,這個檔案位於下列資料夾︰ SystemDrive:\Program Files\Microsoft CRM Email\Service

    2. 使用 [記事本] 或其他文字編輯程式,以開啟檔案。

    3. 在檔案中,檢查 [< SystemConfiguration >] 節點中,然後再向下捲動到要尋找下列的陳述式的檔案的結尾的文字︰ < LogLevel > 1 < / LogLevel > 根據預設,這個值設定為 1 (一)。修改此陳述式,使其變成如下︰ < LogLevel > 3 < / LogLevel >

    4. 儲存檔案。

    5. 重新啟動的電子郵件路由器服務。您會發現新的事件檢視器記錄檔檢視名為 MSCRMEmailLog。它會在此出現事件的事件檢視器記錄檔檢視。

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