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本文由微軟最有價值專家 MVP 謝銘恩（Nobel12／軋延油）提供。微軟十分感謝 MVP 主動地將他們的經驗與上百萬名其他技術使用者交流。MVP 謝銘恩（Nobel12／軋延油） 同時也將此篇文章放在他的部落格內，歡迎您按 此處 瀏覽 MVP 謝銘恩（Nobel12／軋延油）更多的技術文章、經驗分享與觀點。
問題的來龍去脈
如何透過設定把 Office365 的 Outlook Web App 中在寄送信件時，索取「送達回條」及「讀信回條」，在本文中即可知悉其操作方式！
※ 此文非針對「讀取回條」的處置方式（ 即非別人寄信給你向您索取回條），而是向別人要求取得讀取回條喲！！
問題的發生原因
1. 欲取得寄信之「送達回條」。
2. 欲取得寄信之「讀信回條」。
問題的解決方法
※ 本範例將以「大哥」（寄件人）寄送新郵件給「二哥」（收件人）為範例說明。
1. 在 Office365 的 Outlook Web App 中新增一封新的郵件（如下圖）。
2. 在新的信件中，請點選「選項」，然後再把「追蹤選項」分別選取「送達回條」及「讀信回條」，最後再按下確定。（步驟如下圖所示）。
3-1. 在「大哥」帳戶中可以看到「送達回條」的小提示。
3-2. 同樣的，小提示完成後，就有一封通知信，也是告知說已經送出郵件（即送達回條）。
4-1. 到「二哥」的帳戶，可以看到原始信之外，同時在信中（如下圖紅框框處）可點選「傳送回條」，如此就可以回傳給「大哥」所要的「讀信回條」了！
4-2. 再回到「大哥」帳戶，可以看到「二哥」傳送回來的「讀信回條」的小提示及信件。
4-3. 再次比對，從左紅杠框處可以看到郵件傳送時間、送達時間、讀信回傳時間，當然，在右側紅框框就有相關的細節內容可以參考！
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