情境描述

最近當我使用 Outlook 2010 傳送/接收郵件時,總會出現【0x8004010F:無法存取 Outlook 資料檔】錯誤訊息,要如何才能解決這個問題呢?





輕鬆上手 123



首先請按一下【開始】按鈕,然後按一下【控制台】。





然後請在【檢視方式】的地方按一下,再按一下【大圖示】,完成之後在【郵件】上按一下。





請按一下【電子郵件帳戶】。





然後請按一下【資料檔】,我們可以看到,當前電子郵件帳戶所使用的資料檔名為:Outlook.pst,請記錄資料檔的檔案名稱以及位置,完成之後按一下【關閉】。





接下來,請在【郵件設定】視窗中,按一下【顯示設定檔】。





請按一下【新增】。





請輸入新的設定檔名稱,完成之後按一下【確定】。





接下來,請按照提示,設定您的電子郵件帳戶信息,並且在【新增帳戶】視窗中,勾選【現有 Outlook 資料檔】,然後按一下【瀏覽】。





請選擇先前我們記錄的資料檔,然後按一下【確定】。





完成設定之後,請按一下【下一步】,再按一下【完成】。








最後,請在【郵件】視窗中,在剛才設定好的設定檔上按一下,然後勾選【始終使用這個設定檔】,並且選取新的設定檔,完成之後按一下【確定】即可。





如果問題已經解決了,您可以將舊的設定檔以及電子郵件帳戶刪除;如果問題還是存在,您可以參考【其他相關資訊】中的文章,使用 Scanpst 功能來修復您的 PST 檔案。


影片示範


下面的示範影片提供如何解決上述問題的實際完整操作。

  • 影片播放中,您可以隨時在影片上按兩下以全螢幕播放。

  • 如果您看不到示範影片,請點選以下圖示下載安裝 Microsoft Silverlight。

Need more help?

Expand your skills
Explore Training
Get new features first
Join Microsoft Insiders

Was this information helpful?

How satisfied are you with the translation quality?
What affected your experience?

Thank you for your feedback!

×