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本文由微軟最有價值專家 MVP 歐志信 提供。微軟十分感謝 MVP 主動地將他們的經驗與上百萬名其他技術使用者交流。MVP 歐志信 同時也將此篇文章放在他的部落格內,歡迎您按 此處 瀏覽 MVP 歐志信 更多的技術文章、經驗分享與觀點。

問題的來龍去脈

我在 Windows 8 安裝 Facebook Messenger 視窗版即時通,出現錯誤訊息【The installer encountered error 1603: 安裝時發生嚴重錯誤。】,該如何才能順利安裝?





問題的發生原因

如果您在安裝 Facebook Messenger Windows 版即時通時出現錯誤訊息,請確認您已安裝 Microsoft .NET Framework 2.0 或以上版本;在 Windows 8 我們可以透過【開啟或關閉 Windows 功能】將【.NET Framework 3.5 (包括 .NET 2.0 和 3.0)】開啟即可。

問題的解決方法

1. 按【Win 視窗鍵】+【X】,選擇【控制台】。





2. 選擇【程式集】。





3. 選擇【開啟或關閉 Windows 功能】。





4. 勾選【.NET Framework 3.5 (包括 .NET 2.0 和 3.0)】,按【確定】。





5. 請連接網路,透過 Windows Update 下載檔案進行安裝。





6. 安裝完成,按【關閉】。





7. 重新安裝 Facebook Messenger Windows 版即時通,可順利安裝使用。





其他相關資訊

在 Windows 8 上安裝 .NET Framework 3.5

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