如何重新開機 UI 流程以從錯誤的狀態復原

徵狀

如果您處於您在執行 UI 流程執行、錄製或測試時持續出現錯誤的狀態,但沒有任何可操作的狀態,則可以重新開機服務來重新開機 UI 流程。

您必須是電腦上的系統管理員,才能重新開機服務。

操作方法

重新開機 UI 流程服務之前,請先確認 [UI 資料流程代理] ([Microsoft. 工藝流程. Agent])未執行的 [工作管理員]。  如果它正在執行,按一下 [結束工作]。

RPA Agent process in task manager screenshot

使用下列方法,以下列順序重新開機 UI 流程服務。  請注意,您必須是系統管理員才能重新開機服務。

  • 方法1:重新開機UIFlowService

    • 開啟 [工作管理員] 並移至 [服務] 索引標籤,然後尋找 [ UIFlowService],以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [重新開機]。 UI flow service in task manager screenshot

  • 方法2:如果方法1傳回錯誤,您可以嘗試手動重新開機服務,如下所示:

    • Kill (結束工作) [工作管理員] 的 [程式] 索引標籤中的 UI 流程服務處理常式(服務的父級)。 UI flow service associated process in task manager screenshot

  • 然後刪除會話. json 位於

    • C:\Windows\ServiceProfiles\UIFlowService

      針對 Windows 10

    • C:\Users\UIFlowService

      Windows Server 2016 和 Windows Server 2019

  • 請注意,在工作結束後,服務應該會自動重新開機。

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