您的 Outlook 的 Microsoft 動態 CRM 版本不支援升級至 outlook 的 CRM 2016

狀況

當您嘗試安裝 Microsoft Dynamics CRM 2016,為 Outlook 時,您會遇到下列錯誤︰

"您的 Outlook 的 Microsoft 動態 CRM 版本不支援升級至 outlook 的 CRM 2016。您必須先升級為 Outlook 的 CRM 支援升級至 outlook 的 CRM 2016 的版本。"

原因

如果您目前的 Outlook 的 CRM 2015,您只可以升級到 outlook 的 CRM 2016。

解決方案

如果您想要將 outlook 的 CRM 2013 升級至 outlook 的 CRM 2016,您會有兩個選項︰

選項 1:第一個升級為 Outlook 的 CRM 2015。升級至 outlook 的 CRM 2015 之後, 升級至outlook 的 CRM 2016

選項 2:解除安裝 Microsoft Dynamics CRM 2013 Microsoft Office Outlook 使用 [新增/移除程式從控制台內。解除安裝 outlook 的 CRM 2013 之後, 安裝的 Outlook 的 CRM 2016

如果您遇到嘗試安裝或解除安裝 Outlook 的 CRM 錯誤時,執行的程式安裝及解除安裝] 疑難排解

更多的資訊

如果您仍然遇到問題,安裝或連接 Outlook 的 CRM CRM 線上的組織時,執行Microsoft 支援及修復小幫手]

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