You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.

本文說明如何在通路獎勵平台工具 (CHIP) 中檢閱軟體資產管理員 (SAM) 機會狀態,以及如何符合賺取獎勵的要求。

結論

確保交易已達到合格銷售階段,且專案經理 (EM) 已核准交易。您可在 CHIP 帳戶中執行這項檢查。

  1. 開啟 CHIP,並使用您的 Microsoft 帳戶 (先前的 Live ID) 登入。

  2. 在 Opportunity ID 欄位中,輸入或貼上機會的編號。

  3. 按一下 Search。

  4. 按一下 POE 欄下的 View 以檢視機會詳細資料。

  5. 檢閱機會狀態。

    • 如果機會處於 Submit 狀態,則需要提交執行證明 (POE) 文件,才能繼續進行付款程序。

    • 按一下 Edit 連結,檢查是否已上傳所有 POE 文件。

  6. 請注意,如果已上傳 POE,則 EM Approval 方塊會處於核取狀態。

  7. 返回至搜尋結果,按一下相關交易名稱以擷取交易詳細資料。

  8. 請注意銷售階段和參與類型。

  9. 根據步驟 4 至步驟 6 下的資訊,確定是否符合賺取獎勵的最低要求。

  10. 如果尚不符合任何要求,請執行下列動作:

    • 如果尚未上傳 POE,請在 CHIP 中上傳 POE。

      1. 開啟 CHIP,並使用您的 Microsoft 帳戶 (先前的 Live ID) 登入。

      2. 選取 SAM incentives。

      3. 在 I need to… 區段下,按一下 Search Deals。

      4. 在 Opportunity 方塊中輸入機會 ID,然後按一下 Search。

      5. 顯示機會後,按一下 Submit。

      6. 在新 POE 功能表中,按一下 Upload Documents 功能表下的 Browse,以選取所需的文件。

      7. 上傳文件後,按一下 Upload Document。

      8. 根據您要上傳的文件數目,重複執行此操作數次。

      9. 上傳完所有文件後,按一下 Submit。

    • 如果未核取 EM approval 核取方塊,請連絡專案經理 (EM) 以檢閱並提供核准。如果不知道您的 EM 是誰,請連絡您的合作夥伴銷售主管 (PSE) 或營運客戶經理 (OAM),以進一步協助您取得連絡窗口相關資訊。

如果已符合所有條件,但尚未賺取任何獎勵,請透過 Explore.ms 上的通話記錄工具連絡您的通路獎勵團隊,以執行進一步調查。

  1. 開啟 explore.ms,然後按一下 Sign In。

  2. 使用您的 Microsoft 帳戶 (先前的 Live ID) 和密碼登入。

  3. 在 Tools 標題下,按一下 Call Logging Tool (CLT) 建立您的案例。


如果您無法存取 CLT,請在下面尋找地區特定的連絡詳細資料:

其他相關資訊

Need more help?

Expand your skills
Explore Training
Get new features first
Join Microsoft Insiders

Was this information helpful?

How satisfied are you with the translation quality?
What affected your experience?

Thank you for your feedback!

×