無法啟動 RTCSRV 服務之後您的商務伺服器 2015年前端伺服器解除安裝 Skype, 和邊緣伺服器更新

狀況

您只能解除安裝累積更新 6.0.9319.55 (KB3061059)的 Microsoft Skype 商務伺服器 2015年前端伺服器和邊緣伺服器時,就會發生這個問題。或者,這會發生在您解除安裝累積更新 6.0.9319.55 (KB3051958)的 Microsoft Skype 商務伺服器 2015年的核心元件中至少一個下列伺服器角色之前,解除安裝累積更新 6.0.9319.55 的 Microsoft Skype 商務伺服器 2015年前端伺服器和邊緣伺服器︰

  • 商務伺服器 2015-標準版伺服器的 Skype

  • 商務伺服器 2015 企業版 」 伺服器 (前端伺服器和後端伺服器) 的 Skype

  • 商務伺服器 2015 Edge server 的 Skype

注意RTCSRV.exe 是前端伺服器服務的程序。

當發生這個問題時,您會收到下列事件︰






因應措施

若要解決這個問題,您必須更新本機的 RTC 資料庫,到 RTM 版本。若要執行這項操作,請參考下列步驟:

如果商務伺服器 2015年的核心元件的 Skype 的累積的更新不會解除安裝,請遵循下列步驟︰

  1. 執行停止 CsWindowsService指令程式。

  2. 解除安裝累積更新 Skype 的商務伺服器 2015年的核心元件。若要執行這項操作,請參考下列步驟:

    1. 開啟 [控制台],然後按一下程式

    2. 按一下 [已安裝的更新連結]。

    3. 按一下商務伺服器 2015,核心元件 (KB3051958) 的 Skype版本6.0.9319.55與滑鼠的右鍵。然後,按一下 [按一下滑鼠右鍵功能表.中的 [解除安裝

  3. 關閉已載入的商務 PowerShell 模組 Skype 的現有 PowerShell 主控台工作階段。

在解除安裝商務伺服器 2015年的核心元件,Skype 的累積的更新之後,或您已解除安裝此累積的更新之前,請依照下列步驟啟用啟動 RTCSRV 服務︰

  1. 啟動新的 PowerShell 主控台工作階段。

  2. 執行下列命令︰Import-Module SkypeForBusiness

  3. 執行下列命令︰Install-CsDatabase -Update -DatabaseType Registrar

  4. 執行開始 CsWindowsService指令程式。


更多的資訊

若要移除累加更新的 Skype,商務伺服器 2015年的您必須先解除安裝累積更新 Skype 的商務伺服器 2015年的核心元件,,,然後解除安裝商務伺服器 2015年前端伺服器和邊緣伺服器 Skype 的累積的更新。

注意我們建議您參考的指示,當您移除這兩種累積的更新時,更新的商務伺服器 2015 (KB3061064) 的 Skype中所述。

Need more help?

Expand your skills
Explore Training
Get new features first
Join Microsoft Insiders

Was this information helpful?

Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback! It sounds like it might be helpful to connect you to one of our Office support agents.

×