問題

您正在 Office 365 的內部部署 Exchange Server 和 Exchange Online 的混合式部署。 當您在內部部署 Exchange 2013 伺服器上,按一下 [Exchange 系統管理中心] 左側功能窗格中的 [混合式],就不會像預期那樣將您重新導向至 Office 365 入口網站。 相反地,您會收到類似以下所示的錯誤訊息:

412Cookies 已停用:(請確認您已在瀏覽器設定中啟用 cookie,且已將 Exchange 系統管理中心網域新增至 [信任的網站] 或 [局部內聯網區域]。 瞭解更多資訊。

原因

這個問題可能是由下列一或多個原因而造成:

  • 您電腦的系統日期在未來設定為太遠。

  • Cookie 檔案已損毀。

  • 在網頁瀏覽器中停用允許 cookie 的選項。

如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:

  1. 確定電腦的系統日期和時間設定正確。

  2. 從網頁瀏覽器清除 [cookie]。 根據您所使用的瀏覽器而定,執行此動作的步驟會有所不同。 如果您使用的是 Internet Explorer,請參閱下列 Microsoft 知識庫文章:

    278835 如何刪除 Internet Explorer 中的 Cookie 檔案

  3. 啟用接受 cookie 的選項。 根據您所使用的瀏覽器而定,執行此動作的步驟會有所不同。 若要在 Internet Explorer 中執行這項作業,請遵循下列步驟:

    1. 在 [工具] 功能表上,按一下 [網際網路選項],然後按一下 [隱私權] 索引標籤。

    2. 在 [設定] 底下,將滑杆移至適合您的層級,然後按一下[確定]

    注意: 封鎖 cookie 可能無法正確顯示某些頁面。

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