當您編輯類別目錄的修正程式的 Outlook 2016 中的 「 outlook 無法直接接觸的伺服器,以取得類別 」 錯誤

徵狀

在 Microsoft Outlook 2016 for Mac 中,當您按一下分類,然後按一下 [編輯類別,您會收到下列錯誤訊息:

Outlook 無法連接到伺服器,以取得類別。請檢查網路連線,然後再試一次。

您可以確認 Outlook 與伺服器已成功地通訊。例如,您執行這項操作藉著傳送和接收電子郵件。不過,您繼續收到這個錯誤。

原因

當主要類別清單 (MCL) 已損毀時,就會發生這個問題。MCL 會儲存在隱藏的項目,在 Exchange 伺服器的信箱中。

解決方案

若要修正這個問題,重設已損毀的 MCL。要執行這項操作,請依照下列步驟執行:注意遵循這些步驟可能會重設您的類別為其預設值。因此,您可能會遺失您的自訂類別。因此,我們建議您記錄的是供日後參考的類別,以便您可以重新建立。

步驟 1: 文件目前的類別

  1. 按一下分類,按一下 [編輯類別,然後按一下[確定] ,當您收到錯誤訊息。您現在可以檢視類別。

  2. 藉由按下鍵盤上的命令+Shift+3需要類別的螢幕擷取畫面。螢幕擷取畫面將會儲存在桌面上。

步驟 2: 重設已損毀的主要類別清單

  1. Outlook Web App 到登入。

  2. 任何電子郵件訊息上按一下滑鼠右鍵按一下分類,然後按一下 [管理類別

  3. 變更的任何分類的色彩按一下色塊中,左邊的箭頭,然後按一下不同的色彩。

  4. 按一下 [確定]

  5. 變更您在變更類別色彩逐步執行 3 上一步] 以原始色彩所遵循的步驟 2 到 4 一次。附註當您一次管理類別時,您會看到自訂的分類是 [類別] 清單中遺失。

步驟 3: 還原遺失的自訂類別

  1. 按一下分類,然後按一下 [編輯類別

  2. 按一下加號 (+)。

  3. 請輸入遺漏的自訂類別和螢幕擷取畫面感謝自己花在步驟 1b 中參考的確切名稱。

  4. 按一下色塊,,,然後選取 [這個分類的色彩。

  5. 按一下 [新增]

  6. 重複步驟 2 到 4,直到您已新增所有遺失的類別。

其他相關資訊

您有指定的自訂類別的信箱中的任何項目仍會有指派的類別名稱。當您將它們加入至 MCL,並依照下列步驟,指派給他們的一種色彩時,項目也會顯示色彩。

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