疑難排解使用 Internet Explorer 存取 Webmail 時發生的問題

結論

嘗試使用 Windows Live Hotmail、Yahoo! 或 Gmail 存取電子郵件時,Internet Explorer 可能會擱置或當機。

解決方案

電腦上不正確的日期和時間設定,可能會在您存取網頁電子郵件伺服器時造成問題。請確認您電腦上的日期和時間設定是否正確。如果要檢查日期與時間,請依照下列步驟執行:

  1. 在 [控制台] 中,開啟 [日期和時間]。如果要執行這項操作,請按一下 [開始],在 [開始搜尋] 方塊中輸入 日期與時間,然後在 [程式集] 清單中按一下 [日期與時間]。

  2. 按一下 [變更日期和時間]。

  3. 在 [日期和時間設定值] 對話方塊中,將日期和時間設定為正確值。

  4. 按兩次 [確定]。

如果電腦的時間和日期設定值正確,則不相容或損壞的 Internet Explorer 附加元件可能會干擾到網站。如果關閉這些附加元件,或許就可以再次檢視網站。如果要自動停用已知的不相容附加元件清單,請執行 Internet Explorer 附加元件 Fix it。系統詢問您要執行或儲存檔案時,請按一下 [執行],然後依照精靈中的步驟執行。


如果執行上述的 Fix it 無法解決您的問題,則針對 Internet Explorer 選項所做的的變更可能會讓您無法檢視電子郵件網站。您可以將 Internet Explorer 重設回原始設定,移除任何對 Internet Explorer 所做的變更,而不會刪除您的最愛或摘要。如果要自動重設 Internet Explorer 設定,請執行 [重設 Internet Explorer 設定] Fix it。系統詢問您要執行或儲存檔案時,請按一下 [執行],然後依照精靈中的步驟執行。


其他相關資訊

如果執行本文中的步驟之後還是無法存取部分網站,請選取下列其中一個選項取得其他支援:更多 Microsoft 線上文章

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