疑難排解您的電話 app 設定

確定您的電腦和 Android 裝置都在附近、開啟,並聯機至 Wi-fi。 如果您能夠設定應用程式,但內容沒有同步處理,我們的連線 疑難排解秘訣可能會有所説明。 

如果您的問題未在下方解決,請嘗試查看您的手機 app 疑難排解頁面。

如何使用和掃描 QR 代碼?

如果您已開始從電腦連結裝置,系統會要求您在設定過程中掃描 QR 程式碼。 當您收到「在您的電腦上是否有 QR 碼?」的提示時,請在該位置按一下,然後選取 [允許],讓 您的手機隨附 app 攜帶圖片並錄製影片。 您現在可以使用此應用程式來掃描 QR 代碼。

我的電腦未列在可用裝置的功能表中。 我該怎麼做?

您的電腦應該在附近、已開啟,並使用您的 Microsoft 帳戶登入。 這應該是您在 Android 裝置上使用您在 Android 裝置上登入的相同帳戶(在連結至 Windows 的設定過程中)。 如果您已完成上述所有動作,但您的電腦仍不在清單中,請嘗試關閉並再次開啟您的電腦,然後從您的 Android 裝置再次開始連結程式。

當我設定 [連結至 Windows] 時,[您的手機] 應用程式並未自動在電腦上開啟

如果您電腦上的手機應用程式未自動開啟,請關閉 Android 裝置上的 Windows 應用程式連結,然後嘗試從您的電腦上進行設定。 在電腦上,開啟 [您的手機] 應用程式,並依照其中的設定指示操作。 

我的代碼不符合,因此無法連結我的手機

基於安全原因,在電腦和手機上嘗試失敗,無法符合代碼的次數過多 (超過 3 次) 時,系統會自動阻止您從手機開始連結裝置。 若要連結您的裝置,請關閉再重新開啟電腦上的 [您的手機] 應用程式,然後改由其中開始設定程序。 為了連結您的裝置,系統會提示您接受權限,而不要求符合代碼。

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