說明 2007 Office 系統 hotfix 套件 (Mso-x-none.msp): 2011 年 12 月 13，

此 hotfix 套件所修正的問題

請考慮下列情況：

• 具有 hotfix 2523121 和您電腦上安裝的掃描器驅動程式。

• 掃描器目前已中斷。
  
  注意您先前已連線掃瞄器到電腦。

• 您嘗試在 Word 2007 中使用 [組合管理多媒體項目] 命令來掃描文件。

• 當您收到下列錯誤訊息時，您可以按一下[確定] :

  無法與掃描器通訊。
  纜線可能會中斷或掃瞄器可能已關閉。
  檢查狀態。
  掃描器驅動程式將會關閉。

在這個案例中，Mstore.exe 程序會當機。

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，其目的為解決本文所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站：

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。