[Comms 活動] 頁面可讓您快速檢視網路通訊的整體效能。 它提供深入瞭解您的網路和個人通訊,以及您目前營銷活動的連絡與參與度。
您也可以向下切入 [ 快速連結 ] 區段中的功能,包括代理人管理、 精選交談 清單和 您的官方社群清單。 Comms 活動頁面提供許多鏈接和選項,可進一步深入探討通訊和計量功能。
網路摘要 |
[檢視全部] 會帶您前往 [網络分析] 頁面,其中包含詳細指 Viva Engage 中的帳戶。 |
個人摘要 |
[檢視全部] 會帶您前往 [個人分析] 頁面,其中包含詳細的計量,以供您在 Viva Engage 中的帳戶使用。 |
快速連結 |
您可以開啟您的 代理人設定;調查最近的 精選交談;並查看 官方社群的清單, 如果有的話。 附註: 授權 Engage 系統管理員和企業通訊人員可以建立、管理和刪除正式營銷活動。 |
目前的營銷活動 |
如果您在您的網路中執行任何官方行銷活動,這些活動會顯示在 [目前的營銷活動] 底下。 [建立新] 鏈接會開啟主要 [營銷活動] 頁面,您可以在此建立新的正式營銷活動。 [檢視全部] 會 開啟 [營銷活動] 探索 頁面。 您可以篩選 所有行銷活動 所顯示的行銷活動 (預設) 或 我的營銷活動。 |
檢視聯繫人與參與度
您可以快速查看來自您自己努力的通訊以及整個 Viva Engage 網路的通訊功能。 您會在 Comms 活動中看到基本統計數據,但每個分析摘要面板底部的 [檢視全部] 連結會帶您前往 [網路分析] 頁面或您 Viva Engage 網络的個人分析頁面,您可以在此找到更多特定的計量。
檢查精選交談
開 啟 [快速連結 > 精選交談],以查看網路中的精選交談清單。
針對任何交談的 動作 ,您可以開啟分析 (圖表圖示) 、開啟交談或針對每個實例複製交談的連結。
深入了解
Viva Engage 中的情緒和主題分析