狀況

當嘗試連線到動態 CRM 應用程式的 iPhone 或 iPad,您可能會遇到錯誤: 「 我們是抱歉。您的伺服器無法使用或不支援此應用程式。"

原因

某些外部憑證授權單位所產生的 SSL 憑證可能有問題的 iPhone 或 iPad 上設定 CRM 應用程式時,受信任的整個憑證鏈結。

更多的資訊

Microsoft Dynamics CRM 網站存取透過 web 應用程式將正常運作。不過,在 Io 裝置上已設定為 AD FS 和 CRM 可能會被視為的 SSL 憑證不受信任。您會看到類似的憑證使用呈現使用 UIWebViews 和 WKWebViews 的 web 網頁的 Io 應用程式時,相關錯誤。


Io 裝置記錄檔會顯示︰ 驗證︰ 驗證中斷。


這已經發生時的 SSL 憑證是整個網域的萬用字元憑證例如 *。 contoso.com。根網域,例如 https://contoso.com 能正確運作。例如 https://crm.contoso.com 的子網域未如預期運作。這可能是因為列出萬用字元主旨替代名稱的憑證與 Io 裝置的相容性。最好是使用其根層級中包含例如 CRM 子網域的憑證來測試 *。 crm.domain.com。

Need more help?

Expand your skills
Explore Training
Get new features first
Join Microsoft Insiders

Was this information helpful?

How satisfied are you with the translation quality?
What affected your experience?

Thank you for your feedback!

×