遺失更新您的系統,透過 Windows Update 之後,某些 Intel SMBus 控制站裝置的功能

狀況

當您更新您的電腦,透過 Windows Update 時,某些 Intel SMBus 控制站的裝置驅動程式會意外覆寫與 Intel 晶片組裝置軟體。這會導致喪失某些受影響的 Intel SMBus 控制器裝置的功能。這個問題會發生下列的 Windows 作業系統︰

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows 8

  • Windows Server 2012

  • Windows 8.1

  • Windows Server 2012 R2

原因

現有的 Intel SMBus 控制器裝置提供的裝置和硬體的相關資訊的作業系統。這可讓作業系統將顯示在 [裝置管理員] 中的該部分硬體的正確的產品名稱。

Intel 晶片組裝置軟體不會安裝 Intel SMBus 控制站的裝置驅動程式。這會導致遺失裝置的功能。

解決方案

若要解決這個問題,請使用下列方法之一。

方法 1:回復到先前的 Intel SMBus 控制器裝置驅動程式。若要執行這項操作,請參考下列步驟:

  1. 開啟 [裝置管理員]。若要這麼做,請按一下 [開始、 按一下 [控制台],然後按一下 [裝置管理員

  2. 選取 [檢視],選擇 [依類型的裝置,,然後展開 [系統裝置

  3. 按兩下 SMBus 裝置,然後按一下 [驅動程式] 索引標籤。

  4. 按一下 [回復驅動程式還原 SMBus 控制站的裝置驅動程式]。

  5. 重新啟動系統。

方法 2:重新安裝 SMBus 裝置驅動程式。若要執行這項操作,請執行下列其中一項︰

  • Intel 桌面或伺服器版,請下載並安裝Intel 桌面公用程式

  • 適合您系統的 SMBus 驅動程式,請連絡您的電腦製造商。

(選擇性) 的方法 3:從 Windows Update,安裝更新的 Intel 晶片組裝置軟體或 Intel 伺服器晶片組驅動程式。若要執行這項操作,請參考下列步驟:

  1. 開啟 [裝置管理員]。若要這麼做,請按一下 [開始、 按一下 [控制台],然後按一下 [裝置管理員

  2. 選取 [檢視],選擇 [依類型的裝置,,然後展開 [系統裝置

  3. 按兩下清單中的 Intel 晶片組裝置。

  4. 按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [更新驅動程式

(選擇性) 的方法 4:從 「 Intel 下載中心 」 中安裝更新的 Intel 晶片組裝置軟體或 Intel 伺服器晶片組驅動程式。若要執行這項操作,請參考下列步驟:

  1. 前往Intel 下載中心 」

  2. 搜尋Intel 晶片組裝置軟體 (INF 更新公用程式)Intel 伺服器晶片組驅動程式

  3. 依照安裝指示。

參考


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