重複的電子郵件會從包含 Microsoft Dynamics CRM 4.0 非同步服務的伺服器中意外傳送。

徵狀

請考慮下列情況。 您安裝多個包含 Microsoft Dynamics CRM 4.0 非同步服務的平臺伺服器。 伺服器已啟用 [讀取已確認的快照隔離(RCSI)] 功能。 當您在這種情況下執行大量電子郵件作業時,您會發現重複的電子郵件會從執行非同步服務的每個伺服器中意外傳送。 * 雖然這裡的標題和問題描述了大量電子郵件作業等特定問題,但是任何非同步作業(例如資料匯入)也都是受此影響的主題。

解決方案

這個問題已在 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的最新累計更新彙總套件中修正。 如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 更新與修復程式記事 這個問題原本已修正于 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的更新彙總套件12中。如需詳細資訊,請按一下下列文章編號,以查看 Microsoft 知識庫中的文章:

2028381 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的更新彙總套件12現已推出重要 此節、方法或工作包含的步驟可告訴您如何修改註冊表。不過,如果您不正確地修改註冊表,可能會發生嚴重問題。因此,請務必仔細遵循這些步驟。若要增加保護,請在修改前先備份註冊表。然後,如果發生問題,您可以還原註冊表。如需如何備份及還原註冊表的詳細資訊,請按一下下列文章編號,以查看 Microsoft 知識庫中的文章:322756如何在 Windows 中備份及還原註冊表,以在執行 MICROSOFT Dynamics CRM 4.0 的電腦上啟用此修復程式,請遵循下列步驟:

  1. 在 Microsoft Dynamics CRM 伺服器的 [ HKEY_LOCAL_MACHINE \software\microsoft\mscrm registry] 子機下,新增下列 DWORD 登錄機碼目: AsyncDBAppLock

  2. 設定您剛剛新增到1的登錄機碼目值。

  3. 重新開機非同步服務。

如果您使用下列其中一種方法,您也可以解決此問題:

  • 在所有伺服器上停用 [非同步服務] (只有一個伺服器除外)。

  • 停用 [讀取已提交快照隔離(RCSI)] 功能。

狀態

Microsoft 已確認<適用於>一節中所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。

其他相關資訊

如需軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下列文章編號,以查看 Microsoft 知識庫中的文章:

824684 描述 Microsoft 軟體更新所使用的標準術語說明如需 Microsoft 商務解決方案 CRM 軟體修補程式及更新套件術語的詳細資訊,請按一下下列文章編號,以查看 Microsoft 知識庫中的文章:

887283 Microsoft 商務解決方案 CRM 軟體修補程式及更新套件命名標準

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