"呼叫已終止媒體連線失敗。 」 錯誤訊息,當您呼叫的音訊或視訊通話,包含遠端使用者,Office Communicator

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徵狀

您可以使用 Communicator 2007 R2,讓音訊撥號 」、 「 視訊撥號或 「 應用程式共用。 當這些工作階段包含遠端的 Office Communicator 使用者時,您可能會發現呼叫第一次連接,但然後中斷連線。 此外,您收到下列錯誤訊息:

呼叫中止媒體連線錯誤所致。

不過,在您登出並再重新登入 Office Communicator 2007 R2 後,就會成功呼叫。

原因

之所以發生這個問題,是因為 Office Communicator 2007 R2 不會擷取資訊順利從 Office 通訊 Server 2007 R2,登入程序期間的音訊/視訊會議邊緣伺服器。 因此,音訊/視訊會議邊緣伺服器出現無法使用,當您嘗試呼叫遠端的 Office Communicator 使用者。

解決方案

若要修正這個問題,安裝下列的累積更新:

Communicator 2007 R2 的累積更新套件的描述: 2010 年 7 月

狀態

Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。

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