錯誤 (當您設定 Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook 時，您只有組織) 的系統管理或只讀存取權

本文可協助您解決嘗試設定 Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook 時所發生的問題。

適用於：Microsoft Dynamics CRM 2013、Microsoft Dynamics CRM 2015、Dynamics CRM 2016
原始 KB 編號： 2997751

徵狀

當您嘗試設定 Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook 時，您會收到下列錯誤訊息：

您只有組織的系統管理或唯讀存取權。 若要使用 Outlook 設定組織，您必須具有讀寫存取權

原因

Microsoft Dynamics CRM 使用者的存取模式未設定為讀寫 (系統管理或唯讀) 。 如果使用者只在 Office 365 中設定為系統管理員，這會很常見。

解決方案

在 Microsoft Dynamics CRM 組織中，設定用戶的選項，將其存取模式設定為讀寫。

使用者也需要指派 CRM Online 授權。 若要指派 Microsoft Dynamics CRM Online 授權，請以具有 O365 系統管理許可權的使用者身分登https://portal.office.com入，並將 Microsoft Dynamics CRM Online 授權指派給您的用戶帳戶。 可能需要幾分鐘的時間，授權資訊才會從 Office 365 同步至 Microsoft Dynamics CRM Online。

如需如何在 Office 365 中指派授權的詳細步驟，請參閱新增用戶並同時指派授權。

其他相關資訊

如果您在將適用於 Outlook 的 CRM 連線到 CRM Online 組織時仍然遇到問題，可以使用診斷工具來協助診斷問題： 適用於 Outlook 組態診斷的 CRM。