"您只需要系統管理或唯讀存取貴公司 」 的錯誤當您將 Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook 設定

狀況

當您嘗試設定 Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook 時,您會收到下列錯誤訊息︰

"您只需要系統管理或唯讀存取您的組織。若要設定 outlook 的組織,您必須擁有讀寫權限"

原因

Microsoft Dynamics CRM 使用者的存取模式不設為讀寫 (系統管理或唯讀)。這是一般,如果使用者已經設定為只能在 Office 365 的系統管理員。

解決方案

在 Microsoft Dynamics CRM 組織中,設定使用者的讓他們存取模式設定為讀寫的選項。

使用者必須同時指派的 CRM 線上使用權。若要指定 Microsoft Dynamics CRM Online 的授權,登入 http://portal.office.com 中,以具有 O365 的系統管理權限的使用者,並將 Microsoft Dynamics CRM Online 的授權指派給您的使用者帳戶。它可能要花幾分鐘的時間之前 Office 365 到 Microsoft Dynamics CRM Online 會同步處理的授權資訊。

如何指派中 Office 365 的授權的詳細步驟,請參閱下列文件︰

指派或取消授權的 Office 365 指派適用於企業
https://support.office.com/article/Assign-or-unassign-licenses-for-Office-365-for-business-997596B5-4173-4627-B915-36ABAC6786DC

更多的資訊

如果您仍然遇到連接 Outlook 的 CRM CRM 線上組織的問題,診斷的工具是可用以協助診斷問題︰

Outlook 設定診斷的 CRM

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