"找不到您正嘗試開啟的項目 」 的錯誤訊息,當您嘗試移除在 [Exchange admin 中心,線上 Exchange 中的行動裝置合作關係

問題

當您嘗試移除行動裝置合作關係,從使用者的信箱在 Exchange 管理置在 Exchange 線上中,您會收到下列錯誤訊息:

找不到您正嘗試開啟的項目

此外,當您連線至 Exchange 線上使用遠端處理功能,在 Windows PowerShell 並隨後Get MobileDevice指令程式,您正嘗試移除行動裝置並不會出現在輸出中。例如,您可以執行下列命令,以擷取與 Tony Smith 信箱建立合作關係的行動裝置的清單,但行動裝置正嘗試移除並不會出現在輸出:

Get-MobileDevice -Identity "TonySmith" 

因應措施

您可以使用 [淺版本的 Outlook Web App 來使用者的信箱中移除的裝置。若要這麼做,請依照下列步驟執行:

  1. 有使用者登入 Outlook Web App。

  2. 在頁面的右上角,按一下 [設定(),然後按一下 [顯示設定

  3. 按一下 [ Outlook Web App 版本] 索引標籤,選取使用的 Outlook Web App 淺的版本] 核取方塊,,然後按一下[確定]

  4. 先登出 Outlook Web App,再接著關閉所有的瀏覽器視窗。

  5. 開啟新的瀏覽器視窗,然後再登入 Outlook Web 應用程式附註Outlook Web App 應該中開啟淺的版本。如果沒有,請關閉瀏覽器] 視窗中,,然後再重新登入。

  6. 在頁面的右上角,按一下 [選項]。

  7. 在左窗格中,按一下 [行動裝置,選取您想要移除的裝置,然後按一下 [從清單移除的裝置

  8. 按一下 [關閉]

若要從 Outlook Web App 淺版本回到標準的版本,請依照下列步驟執行:

  1. 在頁面的右上角,按一下 [選項]。

  2. 在功能窗格] 中按一下 [ Outlook Web App 版本,清除 [使用的 Outlook Web App 淺的版本] 核取方塊,,然後按一下 [儲存

  3. 登出 Outlook Web App 關閉所有的瀏覽器視窗、 開啟新的瀏覽器視窗,然後再重新登入到 Outlook Web App。

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