「 有 」 問題,與 Microsoft Dynamics CRM 伺服器通訊錯誤,當您設定 Outlook 的 Microsoft Dynamics CRM 用戶端

狀況

當您嘗試設定 Microsoft Dynamics CRM 用戶端的 Microsoft Office Outlook 時,您會收到下列錯誤訊息︰ 沒有問題,與 Microsoft Dynamics CRM 伺服器通訊。伺服器可能無法使用。稍後再試。如果問題持續發生,請連絡您的系統管理員。

Crm50ClientConfig.log 檔案中的錯誤︰

錯誤 |錯誤發生的例外狀況:。請嘗試再次執行此動作。如果問題持續發生,請檢查 [Microsoft Dynamics CRM 社群的解決方案,或連絡您的組織 Microsoft Dynamics CRM 系統管理員。最後,您可以連絡 Microsoft 支援服務。   在 Microsoft.Crm.MapiStore.DataStore.WaitInitialized()
在 Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.OutlookConfigurator.InitializeMapiStoreForFirstTime()
在 Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.OutlookConfigurator.Configure (IProgressEventHandler progressEventHandler)
在 Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ConfigEngine.Configure (物件 stateInfo)
錯誤 |例外狀況︰ 伺服器無法處理要求。

原因

如果您嘗試設定 Outlook 在 Microsoft Dynamics CRM 用戶端對 Microsoft Dynamics CRM 伺服器在 ConfigSettings 的資料庫資料表的 MSCRM_Config HelpServerUrl 資料行中有錯誤的項目,就可能發生這個錯誤。

解決方案

更新到有效的 http 位址 HelpServerUrl 設定


1.開啟 SQL Server Management Studio,並且與執行個體裝載 Microsoft Dynamics CRM 2011年連線。
2.選取新的查詢,然後執行 select 陳述式來檢查 MSCRM_Config 資料庫中,為 configsettings 資料表中的 [HelpServerUrl] 設定︰


使用 MSCRM_CONFIG
移至
選取從 configsettings 的 HelpServerUrl

如果結果不在 http 格式中,MSCRM_config 資料庫備份,並使用下面例如查詢的更新設定︰

使用 MSCRM_Config
移至
更新 ConfigSettings 設定 HelpServerUrl = ' http:// < crmserver > /'

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