摘要

Microsoft Dynamics CRM IIS 記憶體傾印診斷會收集 CRMAppPool 服務帳戶執行 Microsoft Dynamics CRM 和 IIS 伺服器上所設定的當機或懸置傾印檔案。本文中的 [Microsoft Dynamics CRM IIS 記憶體傾印診斷會收集資料的相關資訊。

更多的資訊

注意本文所述的診斷可以用於下列 Windows 版本︰

  • Windows 7

  • Windows 2008 R2

所收集的資訊

Microsoft 支援診斷工具執行診斷時,可能收集下列資料的 CRM IIS 記憶體傾印診斷。

注意事項

  • 資料集合中的所有檔案名稱都前面會有 Microsoft 支援診斷工具執行時的電腦的名稱。

  • 診斷會使用 ProcDump 工具,來產生一或多個.dmp 檔案,選取的應用程式停止回應或意外關閉時。如需有關 「 ProcDump 」 工具的詳細資訊,請前往下列 Microsoft TechNet 網站︰

    http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900.aspx

沒有回應的應用程式的傾印資料

下列的檔案產生與收集當您選取的應用程式已變成沒有回應」 選項,當診斷系統提示您時。

在這個案例中,最多三個.dmp 檔案會產生,10 秒內,擷取記憶體的選取的應用程式沒有回應的狀態的詳細資料。因為這些檔案通常很大,診斷可能要花數分鐘才能完成。

描述

檔案名稱

所列出的壓縮 (.zip) 檔案所產生的診斷的文字檔。提供的.zip 檔案名稱和父資料夾的位置。

Computer_Name_DumpFile_Information.txt

包含壓縮的.dmp 檔案的.zip 檔案

Computer_Name_w3wp.zip

所包含的 ProcDump 工具的輸出資訊的文字檔。例如,檔案會列出的未壓縮的.dmp 檔案名稱與位置。

Computer_Name_w3wp.out


損毀傾印資料

下列的檔案產生與收集當您選取 [當機或意外地終止應用程式] 選項,當診斷系統提示您。損毀案例中,診斷將會等候任何第二個可能的例外狀況發生,然後再建立 [.dmp 檔案,該處理程序。

描述

檔案名稱

文字檔案,包含所產生的診斷壓縮 (.zip) 檔案的名稱。提供的.zip 檔案名稱和父代位置。

Computer_Name_DumpFile_Information.txt

包含壓縮的.dmp 檔案的.zip 檔案

Computer_Name_w3wp.zip

文字檔案,其中包含從 ProcDump 工具的輸出資訊。例如,檔案會列出的未壓縮的.dmp 檔案的名稱與位置。

Computer_Name_w3wp.out




參考

如需有關本主題的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

973559常見問題集有關 Microsoft 支援診斷工具 (MSDT) 對於 Windows 7

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