狀況

當您測試,並啟用動態 365 (之前稱為動態 CRM 線上) 信箱時,您會遇到下列的錯誤通知] 區域中的色彩中其中一項︰

  • 無法傳送電子郵件訊息 「 測試訊息 」,因為建立電子郵件伺服器的安全連線時發生錯誤。信箱 < 信箱名稱 > 不同步處理。已通知的電子郵件伺服器設定檔的 < 電子郵件伺服器設定檔名稱 > 的擁有者。

    電子郵件伺服器的錯誤代碼︰Smtp 伺服器會傳回成 530 MustIssueStartTlsFirst 例外狀況。

    ActivityId: < GUID >
    > 錯誤︰ System.Net.Mail.SmtpException: SMTP 伺服器需要安全連線,或用戶端尚未驗證。伺服器回應為︰ 需要驗證的 5.5.1。了解在超過
    在 System.Net.Mail.SendMailAsyncResult.End (通知 IAsyncResult 結果)
    在 System.Net.Mail.SmtpTransport.EndSendMail (通知 IAsyncResult 結果)
    在 System.Net.Mail.SmtpClient.SendMailCallback (通知 IAsyncResult 結果)

  • 無法接收電子郵件信箱 < 信箱名稱 >。請確定在信箱中所指定的認證正確,而且有足夠的權限,來接收電子郵件。然後,啟用電子郵件處理的信箱。

  • 無法接收電子郵件信箱 < 信箱名稱 >。請確定在信箱中所指定的認證正確,而且有足夠的權限,來接收電子郵件。然後,啟用電子郵件處理的信箱。



原因

如果您使用 POP3/SMTP 電子郵件伺服器設定檔,其中一個下列的問題存在時,就會發生此錯誤︰

  1. 使用者名稱或密碼不正確。

  2. 如果您使用的 Gmail,允許較不安全的應用程式的選項會停用。



解決方案

  1. 確認信箱中的資料錄動態 365 的使用者名稱和密碼值正確。錯誤會包括在動態 365 的信箱資料錄的連結。

  2. 如果您正在使用 Gmail,請確認已啟用 [允許較不安全的應用程式] 選項︰
    https://support.google.com/accounts/answer/6010255

變更後的任何上述設定,按一下 [測試並啟用信箱資料錄上一次。

Need more help?

Expand your skills
Explore Training
Get new features first
Join Microsoft Insiders

Was this information helpful?

How satisfied are you with the translation quality?
What affected your experience?

Thank you for your feedback!

×