Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 中遺失追蹤和設定相關按鈕

本文提供解決方法，解決 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 中遺漏追蹤和設定相關按鈕圖示的問題。

適用於：Microsoft Dynamics 365
原始 KB 編號： 4464349

徵狀

使用 Outlook 桌面版或 Internet Explorer 開啟 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 時，遺漏 [追蹤] 和 [關於設定] 等按鈕的圖示。 按鈕仍可運作，但遺漏視覺效果圖示。 如果您在另一個瀏覽器中開啟應用程式，例如 Edge 或 Chrome，按鈕圖示就會出現。

原因

如果您的 Internet Explorer 安全性設定設定為不允許字型下載，就可能發生此問題。

解決方案

如果徵兆符合一節中所述的內容，請嘗試下列解決方法：

1. 開啟 Internet Explorer。
2. 選取右上角的齒輪圖示，然後選取 [ 因特網選項]。
3. 選取 [安全性] 索引標籤。
4. 選取用於 Microsoft Dynamics 365 URL 的安全性區域，然後選取 [自定義層級]。
5. 向下捲動至 [下載] 區段以尋找 [ 字型下載 ] 設定，並確認其設定為 [ 啟用]。
6. 選取 [確定]。
7. 關閉並重新開啟 Outlook。

如果上述步驟無法解決問題，請參閱下列部落格文章，其中討論未出現在 Internet Explorer 中字型圖示的其他可能原因：

Windows 10 Internet Explorer 11 時遺漏某些網站圖形圖示。