徵狀

電子郵件並不會從 Dynamics 365 傳送及信箱資料錄中找不到下列提醒:

"傳送電子郵件訊息 [電子郵件主旨] 到 [信箱名稱] 的信箱時發生未知的錯誤。已經通知 Microsoft Exchange Online 相關聯的電子郵件伺服器設定檔的擁有者。系統會嘗試稍後再傳送訊息。

電子郵件伺服器的錯誤代碼:Exchange 伺服器傳回 UnknownOutgoingEmailIntegrationError ErrorSubmissionQuotaExceeded 例外狀況。 」

造成原因

如果信箱已超過 Exchange 線上的配額限制時,會記錄此錯誤。24 小時內的範例: 一萬電子郵件。如需 Exchange 線上傳送限制的詳細資訊,請參閱下列文件:

https://docs.microsoft.com/office365/servicedescriptions/exchange-online-service-description/exchange-online-limits#sending-limits

解決方案

避免超過 Exchange 線上的配額限制,或使用另一個專門負責傳送大量電子郵件的電子郵件服務 (範例: 針對行銷的 Dynamics 365)。以下是摘錄自線上交換的傳送限制文件

「 Exchange 線上需要傳送大量的合法商業電子郵件 (例如,客戶的電子報) 的客戶應該使用這些服務中特製化的協力廠商提供者 」。

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