徵狀

如果您先前檢視 Dynamics 365 信箱內的警示,並按一下 [更多資訊] 連結旁邊參考 Exchange 錯誤訊息,您可能會重新導向至這份文件。例如: 您可能會看到一則訊息,包含下列文字後面跟著錯誤數目。按一下 [詳細了解訊息結尾處的連結可能會指引您這份文件。

「 電子郵件伺服器的錯誤代碼: Exchange 伺服器傳回..."

原因

如果您的 Dynamics 365 組織與 Microsoft Exchange 設定,將會與使用 web 服務如 Exchange Web 服務 (EWS) 的 Exchange 通訊 Dynamics 365。如果 Dynamics 365 會將要求傳送至 Exchange,Exchange 會傳回失敗訊息,對應的信箱資料錄,在 Dynamics 365 [警示] 部分中,可能會記錄錯誤。如果您被引導向這份文件,則會表示 Dynamics 365 小組還沒有焦點放在該特定的 Exchange 錯誤發行項。

解決方案

雖然 Dynamics 365 還沒有 Exchange 所傳回此錯誤碼的發行項,您可以參考下列的 Microsoft Exchange 文件中,以傳回 Exchange Web 服務 (EWS) 的不同的錯誤代碼的描述:

https://docs.microsoft.com/dotnet/api/microsoft.exchange.webservices.data.serviceerror?view=exchange-ews-api

例如: 如果錯誤碼為 363,本文上述將告訴您這 ErrorServerBusy 訊息和文件作為這個 「 發生頻率時伺服器正在忙碌中 」。因此,這可能表示 Dynamics 365 嘗試從 Exchange 擷取資訊,但 Exchange 指示目前已為忙碌,無法處理要求。像這樣表示 Exchange 忙於處理其他要求,而且稍後重試要求可能會成功。

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